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Reclamos
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95 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
Ciudad |
Dirección |
Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
Belgrano |
Juramento 2075 |
Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
Caseros |
Av. San Martín 2868 |
Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
Escobar |
Mitre 538 |
Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
Martínez |
Alvear 351 |
Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
Monte Grande |
General Las Heras 374 |
Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
Morón |
25 de mayo 341 |
Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
Once |
Av. Corrientes 2187 |
Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
Retiro |
Reconquista 1098 |
San Fernando |
Constitución 788 |
San Isidro |
Chacabuco 229 |
San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
San Martín |
San Martín 1911 |
San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Sacaron el 210 el hospital italiano, salvo patologías, las cuales dicen q la man
Sacaron plan 210 del italiano, dejando solo algunas patologías. Yo entraría dentro de ellas. Era del plan 410 durante muchos años, debido a situación del país tuve q bajarme al 210, previa consulta por la atención en el italiano. Me asuguraron que lo tendría pero a los 2 o 3 meses, una disposición…
Publicado 04 de Febrero
No proveen los medicamentos
El día 24 de enero . Solicite unos antibióticos para mi hijo con discapacidad. Tiene una fuerte infección . Le recetaron dos remedios ertapenem y lidocaína . Hoy viernes 31 de enero sigo esperando . Me mandaron solo ertapenem no me enviaron lidocaína . Llamo todos los días y siempre me dicen que es…
Publicado 31 de Enero
App osde en mi celular no me permite el accesoo a la misma
Buen dia.
la app de osde no está funcionando en mi celular.no acepta mi mail ni mi contraseña.
motorola g7plus es el celulrar y desde el dia sabado 25 de enero2025 que.he llamado a casi todos los telefonos.
el mensaje es que “no reciben llamadas” o “que el celular está en modo avion (¿?)”.
…
Solucionado 04 de Febrero
Osde no responde ni resuelve mi derivación de aportes
La empresa osde en la que estoy afiliada hace 9 años no me permite derivar mis aportes. Me ponen condiciones que no puedo cumplir. Tampoco me expilcan como solucionarlo. Es imposible comunicarse telefónicamente. Mi empleador les va a derivar el dinero pero ponen condiciones como un alta en afip que…
Solucionado 29 de Noviembre
Urgente traslado para rehabilitación
Estamos esperando desde el 14 de octubre 2024 el traslado de mi padre golberg mauricio a un centro de rehabilitación, mientras tanto la clínica donde esta internado lo mantiene sedado para no ocuparse de él, les pregunto si así se atiende a un paciente? no se comunican de osde con los familiares, …
Publicado 19 de Octubre
Falta personal y no funcionan ascensores
Lunes 07/10 en la sede de ciudad de la paz hay sólo dos empleados para recepcionar un promedio de 10 personas. Además, no funcionan ninguno de los dos ascensores.
Publicado 07 de Octubre
Osde 210 saco el hospital italiano de cartilla
15 años de antigüedad en osde. Por temas económico de conocimiento público. Tuve q bajar del plan 410 al 210 cerciorandome si ese plan me cubria la atención dermatologica. Hace 3 meses.
ahora a partir de octubre osde saco la atención de ese plan en el hospital italiano, quedando solo algunas patol…
Publicado 07 de Octubre
App de osde no funciona
La app de osde para mi celular samsung s8 (sistema operativo 9.0) no funciona y no consigo ninguna respuesta de la empresa para solucionar el problema. No tengo acceso a mi credencial, por lo tanto no puedo acceder al servicio médico que estoy pagando y que necesito con urgencia
Solucionado 02 de Octubre
Osde no cubre tratamiento contra la endometriosis
Osde se niega a cubrir al 100% los anticonceptivos desiré para tratar la endometriosis. Son los únicos que me proporcionan una calidad de vida decente en más de 5 años. Presente todos los papeles pero su auditoría se ampara en las resoluciones 201/02 y 310/04 del ministerio de salud de la nación pe…
Publicado 25 de Setiembre
Osde no autoriza un estudio para diagnosticar si tengo cancer de pulmón
Tengo un nodulo en el pulmón. Hace tres semanas que mi neumonólogo solicitó un estudio; pet. Cada vez ponen más excusas para autorizarlo y me hacen perder tiempo muy valioso. Se están burlando de mi. Ya que un recurso de amparo llevaría meses.
los responsabilizo de las consecuencias y el daño psi…
Publicado 23 de Setiembre
Autorización cirugía
Le suspedieron una cirugía a mi hija a menos de 48hs de realizarla , después de tener fecha y hora de quirófano, consentimiento firmado y pre quirúrgico hechos , dijeron que no cubría ese código de cirugía con el hospital italiano, me mandaron a otros prestadores ya fui a varios y la mayoría me dic…
Publicado 18 de Setiembre
Osfe 210 sacafo de cartilla del hospital italiano
Tenia plan osde 410 antes de jubilarme me pase al 210. Me atiendo en gral en el hospital italiano y ahora el.plam 210 osde lo saco de la cartilla de prestadores al italiano.
no solo no permiten derivar aportes a la o social intermediaria (400800) sino q ahora no permiten la atención por el italia…
Publicado 17 de Setiembre
Demora de osde en dar un servicio q ellos mismos calificaron necesario
Hola. Mí madre d 88 años está alojada en un geriátrico q no está acondicionado para su caso, pues ya está catalogada x su incapacidad, cosa q osde constató. Pedimos el traslado a osde a un geriátrico adecuado q ellos nos ofrecieron, pero yo quiero presentar éste caso como "abandono de persona". Dad…
Publicado 06 de Setiembre
Demora y costo alto
Llame a la emergencia de osde. Tardaron 20 minutos en atenderme el teléfono. Cuando me atendieron me dijeron que mandaban el médico a mi casa y que me cobrarían un co seguro de $6000. Obviamente en esas circunstancias y en emergencia acepte. Luego de esperar 2 horas llegó el médico a mi domicilio. …
Publicado 22 de Julio
Osde Necesito la orden medica para laboratorio
La decadencia del servicio de atención de osde. El 26 de julio hice una video consulta para hacerme estudios de laboratorio nunca me mandaron la receta. El profesional culpa a osde y osde al profesional, yo sigo sin poderme hacer los chequeos. La respuesta de myriam y de agostina de osde es te en…
Solucionado 03 de Julio
Reafiliacion por viaje al exterior
Pedi el suspencion por un año por viaje al exterior y se me vence el junio 6 de mayo , y me piden que tengo que estar en el pais para que me den el alta , si lo pueden habilitar online , por que tengo que regresar al pais solo para firmar ? si mi intenciones seguir pagando mi cuota este o no este e…
Publicado 29 de Mayo
Osde una vergüenza
En el día de la fecha 26/7/2024 siendo las 13 hs me comunico con el servicio de emergencias de osde para solicitar una ambulancia para mi hija de 5 años la cual presenta fiebre, dolor de cabeza y malestar general. Son las 23.30 hs y aún no llego la ambulancia. realice reiterados reclamos y te toma…
Publicado 26 de Mayo
Aumento indebido de la cuota
Mi nombre es jesica, y a pesar que el gobierno íntimo a retrotraer el precio de las cuotas osde me sigue aumentando.
Publicado 02 de Mayo
Osde abandona al paciente enfermo
Osde no contesta los pedidos de autorización de la paciente. Le hemos enviado 5 emails y los ignoran. Nos dirigimos a los canales que Osde formalmente comunica en la web.
Arriesgan la vida de la paciente. Tienen obligaciones de prevención. Estan creando incertidumbre y dañándotelo a una persona vu…
Publicado 23 de Abril
Osde Esconde el Descargo de una medica reportada por mala praxis
Reporte a osde la mala praxis de una medica de cabeza y cuello de su cartilla, BB por sus iniciales.
Osde uso mi reporte para cubrirse y pedirle un descargo a la medica. Al solicitarle el descargo osde lo oculta. Evidentemente uso mi reporte para cubrirse legalmente de la mala praxis de su medica.…
Publicado 18 de Abril