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Reclamos
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81 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre OSDE
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.
A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra.
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años).
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
OSDE Planes
Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.
- OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
- OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
- OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
- OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.
Todos los planes incluyen:
- Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
- Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
- Odontología general al 100%
- Estudios de diagnóstico y tratamiento
- 30 sesiones de psicología por año
- Kinesiología
- 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
- Urgencias en países limítrofes
Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá
Dar de Baja OSDE
Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online.
Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.
Reclamos OSDE
En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410.
En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.
Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.
De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas.
OSDE Atención al Cliente
Área |
Teléfono ☎️ |
Horario de Atención |
OSDE Teléfono Comercial |
(011) 4310-5074/5076 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Urgencias |
0810 888 7788
0810 999 6300 |
24 horas |
OSDE Centro de Atención Telefónica |
0810 555 6733 |
Lunes a Viernes de 9 a 20 horas |
Riesgo de Vida |
0810 666 1111 |
Lunes a Viernes de 10 a 20 horas |
OSDE Sucursales
Ciudad |
Dirección |
Adrogué |
Esteban Adrogué 1059 |
Barracas |
Av. Montes de Oca 562 |
Barrio Norte |
Av. Callao 1315 |
Belgrano |
Juramento 2075 |
Caballito |
Av. Rivadavia 5317 |
Caseros |
Av. San Martín 2868 |
Castelar |
Gob. Inocencio Arias 2433 |
Del Viso |
12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias |
Devoto |
Av. Francisco Beiró 3275 |
Escobar |
Mitre 538 |
Ezeiza |
Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas |
Flores |
Av. Rivadavia 6668 |
Hurlingham |
Av. Vergara 4096 |
Ing. Maschwitz |
Entre Ríos 1010 |
Lanús |
Hipolito Yrigoyen 4155 |
Liniers |
Av. Rivadavia 11060 |
Lomas de San Isidro |
Av. Juan Segundo Fernández 1254 |
Lomas de Zamora |
Av. Hipólito Yrigoyen 9320 |
Martínez |
Alvear 351 |
Microcentro |
Av. Corrientes 420 |
Monte Grande |
General Las Heras 374 |
Moreno |
Colectora Sur Acceso Oeste KM 41 |
Morón |
25 de mayo 341 |
Olivos |
Av. del Libertador 2289 |
Once |
Av. Corrientes 2187 |
Pacheco |
Hipólito Yrigoyen 459 |
Palermo |
Av. Santa Fe 3157 |
Pilar |
Colectora Panamericana KM 49.5 |
Pque Patricios |
Av. Caseros 2889 |
Pto. Madero |
Juana Manso 1530 |
Quilmes |
9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano |
Ramos Mejía |
Av. de Mayo 739 |
Retiro |
Reconquista 1098 |
San Fernando |
Constitución 788 |
San Isidro |
Chacabuco 229 |
San Justo |
Av. Hipólito Yrigoyen 2586 |
San Martín |
San Martín 1911 |
San Miguel |
Dr. R. Balbín 1026 |
Tigre |
Av. de los lagos 6855 Loc 9 |
Vicente López |
Av. Maipú 1781 |
Villa Urquiza |
Av. Triunvirato 4301 |
Reclamos a OSDE
Autorizar dos estudios
Hace 15 dias estoy esperando que me autoricen dos estudios que me solicitaron cuando estuve internado en la trinidad, solo me ponen trabas y cada vez me solicitan mas cosas dilatando la solicitus,hasta me han pedido la marca y el modelo que se necesita oara uno de los estudios, entiendo que esto es…
Publicado 11 de Enero
Osde incumple con el plan médico obligatorio/ lentes para menores 15años
Incomprensible . Mi hijo tiene 4 años y necesita usar lentes. Por plan médico obligatorio deben cubrir al 100% un anteojo por año a menores de 15 años.
cuando averiguo la óptica que trabaja por osde ( osde me envió el listado) me dice que esta obra social sólo cubre $1963, una cargada no llega a …
Publicado 10 de Enero
Osde incumple con el plan médico obligatorio/ lentes para menores de 15años
Mi hijo de 4 años necesita lentes, y osde esta incumpliendo con el plan médico obligatorio, el cual refiere que para menores de 15 años corresponde un lente por año. Cuando le recetaron los lentes a mi hijo me comunico con osde, me dicen que efectivamente es asi lo del pmo, y que es un lente standa…
Publicado 10 de Enero
Discriminación para hacerme socia
Es la segunda vez que llamo, no quieren que me afilie . Me ponen trabas, tengo medicus y quiero pasarme tengo 62 años, ademàs de no atenderme ( ya mandé 2 veces para que se contacten conmigo sin tener respuesta alguna). Telefonicamente me dijeron que no me pase porque a los 65 va a ser muy cara. S…
Publicado 02 de Enero
Osde niega cobertura obligatoria al 100%
Se niegan a cubrir prestaciones que por ley corresponden, la superintendencia de salud me indico que deben cubrir al 100%, y aun asi se siguen negando a cubrir la prestacion.
Publicado 13 de Diciembre
Figura que no pague y ahora que hago
Quise abonar la prepaga y el impuesto municipal me dio el ok que se había debitado y ahora me dice que no y como sigue yo no disponga de dinero para abonar nuevamente y necesito tener abonados esos dos impuestos, cuando los abono?
Publicado 13 de Diciembre
Falta de cobertura medicacion patologia cronica cronica
Osde no me ha autorizado la cobertura del 70 % que corresponde por ley respecto de patologia cronica para tratamiento primario y secund*****de enfermedad cardiovascular teniendo 2 angioplastias arteriales periféricas en 4 meses y siendo el aas y clopidogrel drogas contempladas en resolución esenci…
Publicado 17 de Noviembre
Se desentiende de sus prestadores
Mí hermana tiene una enfermedad neurológica por lo que deben inyectarle toxina botulinica cada tres meses. Hace años viene atendiendose en fundación favarolo. Tiene problemas con las órdenes médicas y ya se le pasó hace meses la fecha. En la fundación ponen mil excusas. Ella se contactó con osde, q…
Publicado 15 de Noviembre
Osde quita servicios unilateralmente incumpliendo su contrato con el socio
Necesito hacer un estudio de vitamina D. Veo que la Empresa no sólo quitó la posibilidad de realizarlo según criterio médico, sino que tampoco lo ha implementado por año calendario. Osde puede no ofrecer el servicio como era antes, a quienes contraten la obra social a partir del momento de la nueva…
Solucionado 11 de Noviembre
Osde no cubre vacunas ingreso escolar
El día 5 de noviembre de 2022 fuimos a vacunar a nuestro hijo para el ingreso escolar, recetado por su pediatra, y osde no cubre las vacunas obligatorias nacionales. Quisieron cobrarnos 20.000 y obviamente no pagamos. Fuimos a un hospital público y recibimos una atención excelente.
obviamente rea…
Publicado 05 de Noviembre
Baja osde
Quiero darme la baja desde hace una semana.
por whatsapp te indican que lo hagas desde la página lo que sería legal ,pero nunca se llega abrir esa parte.que raro no?
las oficinas cercanas a mí domicilio ,hay turnos hasta 15:45 hs osea que si trabajas normalmente en la mañana para pagar tu cobertu…
Publicado 05 de Noviembre
Osde reitegra 56$ de 12.000$
El domingo 23/10/22 por la noche tenía un dolor insoportable de una muela, los 4 servicios de osde de emergencias ni contestaban el teléfono, aparte tienen pésimos comentarios. Llamé a una guardia cercana los cuales solucionaron el problema, les pedí la factura y la presenté en osde para el reinteg…
Solucionado 02 de Diciembre
Integración en el deporte
Mi reclamo es porque osde no cubre una silla de ruedas deportiva para mi hijo . El juega al básquet en almirante brown. Y en la selección juvenil argentina . Y necesita la silla para poder practicar básquet . Por su salud y por su integración al deporte .
Publicado 24 de Octubre
Osde no respeto los 3 meses de continuidad de prestación de servicio posterior
Osde me dio de baja de mí plan sin previo aviso cuando finalizó mí contrato en la empresa donde trabajaba. Ellos deberían haber continuado con la prestación de servicio los 3 meses posteriores a la finalización de mí contrato laboral, pero no lo hicieron. Cuando llame para consultarles me dijeron q…
Publicado 21 de Octubre
Osde no cumple
Hoy ,domingo 16 /10/2022,despues de estar con temperatura dos dias,mi hija pidio medico a domicilio para mi,el pedido lo realizó a las 13,45 le dijeron que dentro de las 8 horas,lo enviaban,son las 23,01 y ni noticias,aclaro que soy paciente de riesgo,diabetica e hipertensa,es una falta de respeto …
Publicado 16 de Octubre
Cirugía de corazón urgente
Mi problema con osde es que tenía programada una cirugía de cambio de válvula y ablación cardíaca . En la clínica trinidad de mi . Desde hace un mes que me la reprograman de una semana para la otra . Y osde no autoriza . Hoy llame y me dicen que lo están evaluando. Yo corro riesgo de muerte . Sin e…
Publicado 12 de Octubre
Demora en la atención de una urgencia
Me preguntan si se resolvió mi reclamo y no se que respuesta dar. Sólo me voy a enterar si cambió algo, la próxima vez que necesite que envíen una ambulancia de urgencia. espero que no vuelvan a demorar media hora o más.
Publicado 12 de Octubre
Internacion
El dia 28/09/2022 sufri en mi domicilio nuevamente un infarto cardiaco. Me envaron la ambulancia de acudir y luego de un ecg decidieron internarme. No entiendo el porque de la derivacion al favaloro ya que me atienden en el santa isabel. Nadie explico porque favaloro ya que no tenias camas en uco y…
Solucionado 11 de Octubre
Osde no cubre las vacunas del obligatorio
Osde no cubre las vacunas obligatoria x calend***** de los 5/6años ingreso escolar que son 4vacunas tuve que abonar 21.100 pesos argentinos
Publicado 26 de Setiembre
Se debe abonar resto de cuota pendiente de socio fallecido
Buenas tardes
mi consulta es por una afiliada a osde por más de 30 años, que falleció, ella era titular socia directa, y dicen que se debe abonar lo que queda pendiente de la cuota a vencer, por los dias antes de su fallecimiento, quisiera saber si esto es asi realmente
Solucionado 12 de Octubre