OSDE

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Reclamos
74 Solucionados
Índice de Resolución
Un 11% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre OSDE

Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) es una prepaga argentina que brinda asistencia médica a sus socios a través de los diferentes planes que tiene a disposición. Fue creada en 1972 y en 1991 se convirtió en la primera red de servicios médico-asistenciales de Argentina, con un sistema de planes abiertos de salud.

A través de la credencial OSDE y DNI, sus clientes pueden acceder a todos los servicios de salud sin necesidad de autorizar órdenes ó realizar trámites extra. 
 
Se puede acceder a OSDE como socio directo -abonando la cuota mensual- o derivando los aportes de obra social –de empresa o del monotributo-.
 
Las diferentes propuestas de esta empresa son OSDE 210, OSDE 310, OSDE 410, OSDE 450 y OSDE 510. A su vez, existen categorías de socio de acuerdo a la edad: OSDE Neo (18 a 27 años) y Plan Joven (28 a 35 años). 
 
De acuerdo al Plan, OSDE cubre anteojos; también médico a domicilio OSDE; descuentos en ópticas OSDE, cirugías estéticas, etc. Pero todos tienen cientos de OSDE prestadores y cuentan con consultas médicas al 100% en todas las especialidades, emergencias médicas las 24 horas sin cargo y Urgencias en países limítrofes.
 

OSDE Planes

Para conocer en detalle los Planes de Osde podés hacer clic acá y conocer en detalle los OSDE beneficios.

  • OSDE 210: incluye emergencias las 24 horas; consultas médicas y odontología general; Internación en habitación individual.
  • OSDE 310: incluye 210 y además médico a domicilio sin cargo.
  • OSDE 410: Incluye 310 y además, una cirugía estética cada 3 años; ortodoncia sin límite de edad e implantes odontológicos.
  • OSDE 510: Incluye 410 y además, prótesis odontológicas con cobertura por $8547; cobertura en implantes por $9760; mayor monto de reintegros; y una cirugía estética por año.

Todos los planes incluyen:

  • Consultas médicas al 100% en todas las especialidades sin derivación previa.
  • Emergencias médicas las 24 horas sin cargo
  • Odontología general al 100%
  • Estudios de diagnóstico y tratamiento
  • 30 sesiones de psicología por año
  • Kinesiología
  • 100% de cobertura en medicamentos durante internación y 40% en ambulatorios
  • Urgencias en países limítrofes

Si estás interesado en algunos de los planes y querés saber los OSDE precios para tu grupo familiar, podés cotizarlo haciendo clic acá

Dar de Baja OSDE

Dar de Baja OSDE es bastante sencillo. Sólo podrán hacerlo aquellos que ya son socios. La empresa toma las bajas de manera presencial en cualquiera de sus oficinas o aún más fácil para quienes se las ingenian con la tecnología lo pueden hacer a través de su sesión OSDE de manera online. 

Para dar de baja OSDE hay que ingresar acá y efectuar el trámite online siguiendo los pasos que indica el sistema.

Reclamos OSDE

En tuQuejaSuma recibimos varias OSDE quejas por diferentes motivos, pero el más usual se debe a problemas con la cobertura en ópticas. Los afiliados del PLAN 210 se quejan porque los planes tienen cobertra sólo para menores de 15 años y que para tener algún tipo de cobertura hay que pagar el Plan 410. 

En ese sentido también hay quejas porque la cobertura de atención a domicilio por fuera de la cobertura del plan; así también como complicaciones con la cobertura del análisis de Vitamina D.

Otro de los reclamos habituales es por inconvenientes en la cobertura de OSDE para personas con discapacidad.

De todas maneras hay personas con buenas experiencias que tiene OSDE opiniones positivas

OSDE Atención al Cliente

Área Teléfono ☎️ Horario de Atención
OSDE Teléfono Comercial (011) 4310-5074/5076 Lunes a Viernes de 10 a 20 horas
OSDE Urgencias 0810 888 7788
0810 999 6300
24 horas
OSDE Centro de Atención Telefónica 0810 555 6733 Lunes a Viernes de 9 a 20 horas
Riesgo de Vida 0810 666 1111 Lunes a Viernes de 10 a 20 horas

 

 

 

OSDE Sucursales

Ciudad Dirección
Adrogué Esteban Adrogué 1059
Barracas Av. Montes de Oca 562
Barrio Norte Av. Callao 1315
Belgrano Juramento 2075
Caballito Av. Rivadavia 5317
Caseros Av. San Martín 2868
Castelar Gob. Inocencio Arias 2433
Del Viso 12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias
Devoto Av. Francisco Beiró 3275
Escobar Mitre 538
Ezeiza Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas
Flores Av. Rivadavia 6668
Hurlingham Av. Vergara 4096
Ing. Maschwitz Entre Ríos 1010
Lanús Hipolito Yrigoyen 4155
Liniers Av. Rivadavia 11060
Lomas de San Isidro Av. Juan Segundo Fernández 1254
Lomas de Zamora Av. Hipólito Yrigoyen 9320
Martínez Alvear 351
Microcentro Av. Corrientes 420
Monte Grande General Las Heras 374
Moreno Colectora Sur Acceso Oeste KM 41
Morón 25 de mayo 341
Olivos Av. del Libertador 2289
Once Av. Corrientes 2187
Pacheco Hipólito Yrigoyen 459
Palermo Av. Santa Fe 3157
Pilar Colectora Panamericana KM 49.5
Pque Patricios Av. Caseros 2889
Pto. Madero Juana Manso 1530
Quilmes 9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano
Ramos Mejía Av. de Mayo 739
Retiro Reconquista 1098
San Fernando Constitución 788
San Isidro Chacabuco 229
San Justo Av. Hipólito Yrigoyen 2586
San Martín San Martín 1911
San Miguel Dr. R. Balbín 1026
Tigre Av. de los lagos 6855 Loc 9
Vicente López Av. Maipú 1781
Villa Urquiza Av. Triunvirato 4301

 

 

Reclamos a OSDE

Reclamo a osde

Urgente. dada de alta

Hace aproximadamente un mes estoy esperando que me den el alta el osde, y realmente no puedo seguir esperando porque soy diabética y necesito tener cobertura social ante cualquier incidente que pudiese ocurrir. Pido encarecidamente por favor la agilización de mi tramite.

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a osde

Autorización cirugía

Hace 1 semana que pido autorización para una cirugía y no saben darme respuesta. He intentado por todos los medios y dicen está pendiente. Juegan con la salud y el tiempo de los profesionales. Aún con un plan donde se supone que deben ser más ágiles las cuestiones por el elevado monto que descuenta…

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a osde

Desatención del paciente y cobros excesivos

Osde ofrece opciones de atención on line que no cumple. el chat siempre tiene mayor demora de lo habitual y vienen respondiendo una semana más tarde. Por teléfono, una operadora muy amable no sabe resolver nada. En el día de la fecha, 29/07/2022 tenía agendada una consulta virtual de orientación e…

Publicado 29 de Julio
Reclamo a osde

Negación de resolver facturación mayo-junio 22

La prepaga osde, no quiere reconocer la derivación de mis aportes de mi empleador y me esta sobrefacturando. esta problemática viene desde 15 de julio del 2022, realice todos los tramites inclusive lo indicado por superintendencia de salud. Mi empleador realiza la derivación de aportes ya que lo …

Solucionado 02 de Agosto
Reclamo a osde

Perno y corona osde 210

Tengo que hacerme un perno y corona y tengo osde 210. Nadie me dice si lo cubren o cuánto me reintegra la osde 210. gracias!

Publicado 20 de Julio
Reclamo a osde

Medicamentos crónicos rechazados por osde

Mi marido tiene un diagnóstico de rinosinusitis crónica con polipos nasales, ya hizo todos los tratamientos convencionales indicados por sus medicos, también se realizó una cirugía sin éxito a su patología, acudió a una especialista que le indicó otro tratamiento indicado para su patología que requ…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a osde

Autorización para tomografía de diente

Hola buenas tardes pertenecemos a osde el gpo familiar desde hace muchos años, como verán en estos tiempos tan difíciles que estamos viviendo resulta cada vez más difícil pagar la obra social, nosotros como familia trabajamos en el rubro turismo internacional, por lo sabido por todos nuestro tra…

Publicado 12 de Julio
Reclamo a osde

Impresion credencial en plastico

Se niegan a la impresión en plástico de la credencial de mi hijo que fue robada, me quieren obligar a bajar una app; hasta que la portación de un celular sea obligatoria por ley no pueden obligar a los usuarios.

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a osde

Osde engaña por teléfono

Cuando me dieron de baja en mi empleo, osde se acopló a la baja sin notificar... La baja de empleo también fue sin notificación... Yo sin conocer la obligación de cobertura de prepaga (3 meses), llamé para seguir sin interrupción de antiguedad y me engañaron. Ahora pedí la baja y quiero que me…

Publicado 01 de Julio
Reclamo a osde

No autorizan un estudio urgente necesario para cirugía

Buenas tardes. Hace 3 semanas que mi papa no puede orinar por sus propios medios, se fue atender al hospital italiano de san justo. Le coloraron una sonda mientras le realizaban estudios para ver como proceder. realizados algunos estudios el medico llega a la determinación que se debe operar debi…

Publicado 23 de Junio
Reclamo a osde

Falta atencion demora 10hs

Solicite visita a domicilio y dado los sintomas me dicen que no es posible que debe ser virtual. El problema es que estoy desde las 10 y 35 am esperando que me atiendan o me deriven a la sala y solo te contesta u. Bot que no sirve para nada... Estoy esperando atencion para explicar la situaci9n vir…

Publicado 02 de Junio
Reclamo a osde

Factura y servicio

Afiliadas a osde estamos mi mamá y yo. yo no le voy a pagar la factura de osde y le den de baja el servicio porque son no es pariente

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a osde

Osde no se hace cargo

Mi nombre es Guillermo Juan N° de afiliado 60 617191 5 01, el día martes 17/05 empiezo con síntomas gripales y el miércoles a la tarde los síntomas empeoran y decido llamar a la urgencia de OSDE. El empleado que atiende me dice que se iban a comunicar conmigo por video llamada en el transcurso de l…

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a osde

Osde niega medicacion pubertad precoz

Pese a la resolución 3437/21 osde no cubre al 100% la medicacion triptorelina indicada a mi hija con diagnostico de pubertad precoz. envié el diagnostico, junto con la historia clinica, y me contestaron que la junta medica autorizo cubrir el 40%. Solicite me amplien informacion sobre la negativa,…

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a osde

Atención al paciente fantasma

No responden en los canales. Es una falta de respeto y e***** a quienes pagamos una fortuna para tener una "cobertura decente". Pongan más empleados, mejores sistemas de gestión o lo que quieran...pero no son el estado, tienen que responder por lo que cobran. no nos tratan como pacientes...y ni si…

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a osde

Osde no atiende urgencias covid

Tengo certificado de covid positivo y aun estoy esperando que se contacte un medico conmigo. Ademas solicite un medico para mi nena de 2 y tampoco me contactan. uno paga un servicio que no lo estan ejerciendo.

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a osde

Osde no cubre anteojos. solo a partir del plan 410 y a menores hasta los 15 años

Sinceramente, es inentendible como una empresa como osde no cubra un par de lentes por año, como si lo hacen otras prepagas aún con planes inferiores a un 310 de osde. Es vergonzoso y habla de como osde a bajado su calidad, apuntando siempre al interés comercial antes que la salud como quiere hacer…

Publicado 28 de Abril
Reclamo a osde

Cartilla

No atienden odontólogos en trelew, y los que atiende, te cobran diferencia por cualquier práctica, ni una limpieza cubren, un desastre, no es la primer vez que tienen problemas con los médicos, pagan muy poco, no quieren trabajar con osde, una verguenza.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a osde

Mala atención de osde

Buenas tardes, hoy a las 8 de la mañana llame por una urgencia a osde y me atendieron de muy mala manera, súper maleducado el telefonista. al final de la conversación pedí su nombre y apellido para realizar la queja y me dijo que sólo me iba a dar su nombre, que su apellido lo pida en osde.la ambu…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a osde

Falta de profesionales médicos en osde sucursal posadas misiones

S / d atención - osde sucursal posadas me dirijo ante ustedes, con el fin de pedir reintegro total de los gastos realizados en capital federal con motivo de las evaluaciones realizadas a mi hijo, edad 11 años; dni, fecha de nacimiento 9/10/2010. se realizaron los siguientes estudios: es…

Publicado 15 de Marzo
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