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Rechazo pendiente - compra entradas justin bieber chile

Buenas .. He comprado dos entradas para recital justin bieber chile mediante Stubhub pagando en primer lugar con amex .. Me rechazaron el pago por razones de seguridad siendo igual aceptado por la entidad american , me piden vía mail un cambio de tarjeta y lo hago con Mastercard del citi ... Con la misma respuesta de rechazo pero en mi cuenta de citi tambien fue aceptado el cargo y debitado . Aún no pude obtener las entradas dado que Mercado Pago la rechazó . No hay quien atienda mi reclamo telefónico ni vía mail ... El tema es que me encuentro sin mis entradas y el dinero debitado en mis dos tarjetas de crédito .... Compre aéreos y hotel para chile y me encuentro con el fraude de las entradas sin nadie que me explique el problema y el rechazo de las compras .... Agradecería urgente respuesta .

Buenas .. He comprado dos entradas para recital justin bieber chile mediante Stubhub pagando en primer lugar con amex .. Me rechazaron el pago por razones de seguridad siendo igual aceptado por la entidad american , me piden vía mail un cambio de tarjeta y lo hago con Mastercard del citi ... Con la misma respuesta de rechazo pero en mi cuenta de citi tambien fue aceptado el cargo y debitado . Aún no pude obtener las entradas dado que Mercado Pago la rechazó . No hay quien atienda mi reclamo telefónico ni vía mail ... El tema es que me encuentro sin mis entradas y el dinero debitado en mis dos tarjetas de crédito .... Compre aéreos y hotel para chile y me encuentro con el fraude de las entradas sin nadie que me explique el problema y el rechazo de las compras .... Agradecería urgente respuesta .

Clickon Representante de Clickon  propuso una solución: 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente ([email protected]) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

¡Muchas gracias!

21 de Febrero a las 11:51 hs.Responder

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