Hola. Me comunico para dar de baja una suscripción indebida y sin mi …
Debido a lo conversado con franco javier bergagna en largosssss minutos telefónicos, que espero hallan quedado grabados para que lo puedan corroborar sus superiores, quiero dejar en claro mi total disconformidad ante la respuesta.
respuesta casi idéntica con cambio de palabras o comas que vengo obteniendo desde hace 5 años, con mi paciencia agotada, la ultima espera de solución duro 1 año y me mintieron nuevamente, seguimos en [números] casi [números] con red 2g, imposible enviar o recibir datos, las 2 localidades vecinas y contiguas tienen 4 g y nosotros no. Pagamos desde hace años un servicio deficiente, solamente podemos usar llamada o sms si no nos alejamos mucho de la antena.
reclamos tras reclamos , contando vida y obra a cuanta telefonista se le ocurrio tomar nuestra llamada y deribacion tras deribacion, área técnica, no, área, comercial, no, área planificación, no, nuevamente área atención al cliente, ahora envié un mail, no, así eternamente dando vueltas por todos los teléfonos de atención de claro explicando algo que debería estar mas que claro para la empresa, horas tras el teléfono inútilmente, horas tras el teclado inútilmente, con respuestas desde claro en forma mecánica, indiferentes a la necesidad y realidad del cliente.
me molesta de sobre manera el manoseo y la falta de respeto hacia un cliente de mas de 10 años en la empresa, con un historial de pago que creo no tuvo atraso. Aducir que no se planea mejorar el servicio es vergonzoso, pagamos lo mismo que si tuviéramos un buen servicio y no lo es.
mes tras mes, sin falta, llega el mensajito a todos los teléfonos de la flota avisando que esta disponible la facturación, no va a ser cosa que nos olvidemos de enviar la platita en tiempo y forma, pero de mis reclamos si se olvidan y pasan meses y meses, años, no tiene dinero claro para modificar el equipo necesario?? esta en plena crisis económica?? quien fue el inteligente criterioso que decidió instalar antenas en los pueblos vecin
Debido a lo conversado con franco javier bergagna en largosssss minutos telefónicos, que espero hallan quedado grabados para que lo puedan corroborar sus superiores, quiero dejar en claro mi total disconformidad ante la respuesta.
respuesta casi idéntica con cambio de palabras o comas que vengo obteniendo desde hace 5 años, con mi paciencia agotada, la ultima espera de solución duro 1 año y me mintieron nuevamente, seguimos en [números] casi [números] con red 2g, imposible enviar o recibir datos, las 2 localidades vecinas y contiguas tienen 4 g y nosotros no. Pagamos desde hace años un servicio deficiente, solamente podemos usar llamada o sms si no nos alejamos mucho de la antena.
reclamos tras reclamos , contando vida y obra a cuanta telefonista se le ocurrio tomar nuestra llamada y deribacion tras deribacion, área técnica, no, área, comercial, no, área planificación, no, nuevamente área atención al cliente, ahora envié un mail, no, así eternamente dando vueltas por todos los teléfonos de atención de claro explicando algo que debería estar mas que claro para la empresa, horas tras el teléfono inútilmente, horas tras el teclado inútilmente, con respuestas desde claro en forma mecánica, indiferentes a la necesidad y realidad del cliente.
me molesta de sobre manera el manoseo y la falta de respeto hacia un cliente de mas de 10 años en la empresa, con un historial de pago que creo no tuvo atraso. Aducir que no se planea mejorar el servicio es vergonzoso, pagamos lo mismo que si tuviéramos un buen servicio y no lo es.
mes tras mes, sin falta, llega el mensajito a todos los teléfonos de la flota avisando que esta disponible la facturación, no va a ser cosa que nos olvidemos de enviar la platita en tiempo y forma, pero de mis reclamos si se olvidan y pasan meses y meses, años, no tiene dinero claro para modificar el equipo necesario?? esta en plena crisis económica?? quien fue el inteligente criterioso que decidió instalar antenas en los pueblos vecin
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Hola. Me comunico para dar de baja una suscripción indebida y sin mi …
Necesito cambiar mi correo de claro pey ya que no me llega las factur…
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun…
todos los reclamos hacia Claro
¿Cómo dar de baja filo.news?
Para dar de baja el ser…
no solucionaron, seguimos teniendo un servicio deficiente y siguen cobrando como si fuera que nos prestan buen servicio, seguimos con 2G, sin posibilidad de datos.
26 de Noviembre a las 16:08 hs.Responder