Claro

Necesito la devolucion o cambio del producto por uno que nos deje conforme

Buenas noches en el dia de ayer 26 de agosto compramos un celular marca Sony xperia ax1 plus en la sucursal de shoping abasto y al siguiente dia a mi mama no le gusto y quiso cambiarlo o devolver el celu al principio todo parecia que no habia inconvenientes hasta que la cajera que nos atendio nos dice que el celular tiene un detalle de pintura en la ranura de la sim card y que por ese motivo no nos podia cambiar . Cuando veo el detalle es muy pequeño por el raspon de intentar abrir la tapa y despues de decirnos bastantes veces que no nos podian cambiar nos devolvio el celu y nos fuimos incomformes con el celular que era regalo de cumpleaños de mi madre y tambien pasar por el momento incomodo de que nos nieguen el cambio de dicho producto que solo tenia un diminuto puntito blanco en la tapa de sim .