Claro

Me cobran y no pueden proveerme el servicio

La compañía teléfonica claro me ofreció portabilidad para ser cliente de ellos. Me consultaron sobre mi equipo. Di toda la información. Lo hicimos vía telefónica. Nunca tuve señal. Llamé y me dicen que sus antenas no son compatibles con mi equipo. Que lo tengo que cambiar (comprarme un teléfono nuevo) les explico que no puedo. Que voy a tener que cambiar de compañía nuevamente. No se puede antes de los 30 días. No me atienden los reclamos. Me cobran por un servicio que nunca estuvieron en condiciones de proveerme. Ya intenté solucionarlo por todos los medios con ellos. Llamé. No me atienden, cuando termino de explicar, me transfieren. Se corta. Repito mi problema una y otra vez y nadie me da una respuesta. Hablé por chat y solo me dijeron "debe cambiar el equipo". Y no me respondieron más. Son unos estafadores

La compañía teléfonica claro me ofreció portabilidad para ser cliente de ellos. Me consultaron sobre mi equipo. Di toda la información. Lo hicimos vía telefónica. Nunca tuve señal. Llamé y me dicen que sus antenas no son compatibles con mi equipo. Que lo tengo que cambiar (comprarme un teléfono nuevo) les explico que no puedo. Que voy a tener que cambiar de compañía nuevamente. No se puede antes de los 30 días. No me atienden los reclamos. Me cobran por un servicio que nunca estuvieron en condiciones de proveerme. Ya intenté solucionarlo por todos los medios con ellos. Llamé. No me atienden, cuando termino de explicar, me transfieren. Se corta. Repito mi problema una y otra vez y nadie me da una respuesta. Hablé por chat y solo me dijeron "debe cambiar el equipo". Y no me respondieron más. Son unos estafadores

Luciana F  Solución rechazada: 

No se contactaron conmigo directamente

02 de Enero a las 14:59 hs.Responder

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