Estoy sin telefono celular por un robo y pago dos lineas mediante debito automatico,fui personalmente a explicar lo sucedido para que me den un equipo a contrafactura,me indican que no pueden brindarme dicho beneficio por que los pagos estan atrasados cuando las cuentas estan en debito automatico ,por tanto solicite la baja y me dicen que me daran un descuento ,descuento que no tiene logica ya que no tengo equipo donde usar el servicio.
Estoy sin telefono celular por un robo y pago dos lineas mediante debito automatico,fui personalmente a explicar lo sucedido para que me den un equipo a contrafactura,me indican que no pueden brindarme dicho beneficio por que los pagos estan atrasados cuando las cuentas estan en debito automatico ,por tanto solicite la baja y me dicen que me daran un descuento ,descuento que no tiene logica ya que no tengo equipo donde usar el servicio.
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Hola,
20 de Febrero a las 17:43 hs.ResponderVerificamos que esta consulta fue respondida desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Cordial saludo
LA QUEJA JUSTAMENTE FUE POR LA PESIMA ATENCION DESDE SU CENTRO DE ATENCION
21 de Febrero a las 17:14 hs.Responder