Claro

Cobraron de más por un equipo

Me comunique con claro consultando por el precio de un equipo, me indicaron un monto que se aplicaba en 12 cuotas sin interés y tenía un descuento por compra telefónica. El operador indicó un monto durante todo el llamado, tanto a mí como a mi pareja (quién es la titular de la línea). Al recibir la primer cuota contractura, pudimos ver que el monto era mayor que el indicado. Al llamar para obtener una respuesta, desde la empresa se ampararon en que habían enviado un mensaje post venta indicando el monto a cobrar por el equipo. Todo esto sin importar que durante toda la llamada el operador repitió una y otra vez un precio que al final no fue tal, sino que se cobro otro. La realidad es que nos sentimos estafados, para qué dicen un precio por el cual aceptamos si después van a cobrar otro.