Clarin

Quiero cancelar mi suscripción a tarjeta 365 y me cortan la llamada

Ya expliqué mi reclamo: quiero cancelar mi suscripción a clarín [números] y no puedo acceder a hacerlo porque me cortan la llamada cuando manifiesto mi intención. Cancelé el débito automático el mes pasado y ahora me llegó de clarín una información de lo adeudado. O sea, la suscripción no fue cancelada. Yo no voy a abonar nada, pero no sé cómo sigue la historia, si se me sigue acumulando la "deuda" por algo que no me interesa tener y no me permiten cancelar.

Ya expliqué mi reclamo: quiero cancelar mi suscripción a clarín [números] y no puedo acceder a hacerlo porque me cortan la llamada cuando manifiesto mi intención. Cancelé el débito automático el mes pasado y ahora me llegó de clarín una información de lo adeudado. O sea, la suscripción no fue cancelada. Yo no voy a abonar nada, pero no sé cómo sigue la historia, si se me sigue acumulando la "deuda" por algo que no me interesa tener y no me permiten cancelar.

Carlos D  solución recibida: 

Suspendí el débito automático. Me comuniqué con Defensa del Consumidor. Volví a llamar a Clarín y esta vez me tomaron mi pedido de cancelación de la suscripción.

18 de Agosto a las 8:42 hs.

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