En junio del 18 me inscrbí en [números]. Infrutuosos meses en los que nunca recibí mi tarjeta (si pagué mensualmente) y terminé desuscribiéndome porque me cansé de esperar y reclamar. Volví a a anotarme hace un poco mas de dos meses. Primera espera veinte días hábiles no recibí el bendito plástico. Realizan una reinscripción (picardía para decir que no están en mora). Vuelta a pedir la tarjeta se vuelve a vencer el plazo de entrega y sigo sin la tarjeta. Reclamo, atiende una srita de nombre [nombre], solicito un supervisor o un responsable del área (aclaro que llevo mas de 60 días sin entrega), no solo no me quiere pasar sino que de oficio hace una nueva “reinscripción”. Entendía que si ella no podía resolver una entrega de una simple tarjeta de descuento en mas de 60 días alguien con mas elasticidad en la decisión se podría hacer cargo. Nunca quiso derivarme y sostuvo su inquisición casi como un reto. Aclaro que ellos cobran su suscripción desde el día uno y el servicio no lo prestan
En junio del 18 me inscrbí en [números]. Infrutuosos meses en los que nunca recibí mi tarjeta (si pagué mensualmente) y terminé desuscribiéndome porque me cansé de esperar y reclamar. Volví a a anotarme hace un poco mas de dos meses. Primera espera veinte días hábiles no recibí el bendito plástico. Realizan una reinscripción (picardía para decir que no están en mora). Vuelta a pedir la tarjeta se vuelve a vencer el plazo de entrega y sigo sin la tarjeta. Reclamo, atiende una srita de nombre [nombre], solicito un supervisor o un responsable del área (aclaro que llevo mas de 60 días sin entrega), no solo no me quiere pasar sino que de oficio hace una nueva “reinscripción”. Entendía que si ella no podía resolver una entrega de una simple tarjeta de descuento en mas de 60 días alguien con mas elasticidad en la decisión se podría hacer cargo. Nunca quiso derivarme y sostuvo su inquisición casi como un reto. Aclaro que ellos cobran su suscripción desde el día uno y el servicio no lo prestan
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