Cines Hoyts

Supuesto problema de comunicación con el banco

No puedo utilizar mi cuenta, tengo puntos acumulados porque hace años soy socia de cine fan +. Quise cambiar el número de tarjeta de crédito que utilizaba por una de mi banco emisor y no me deja ingresar. No tengo manera de comprar online o reservar entradas. No hay un teléfono de atención al cliente y en las distintas sucursales de cine hoyts me dicen que es todo por internet, pero no me ayudan. Necesito que se contacten conmigo ya que no tengo modo de llamar a atención al cliente y que me asesoren para solucionar este problema.

No puedo utilizar mi cuenta, tengo puntos acumulados porque hace años soy socia de cine fan +. Quise cambiar el número de tarjeta de crédito que utilizaba por una de mi banco emisor y no me deja ingresar. No tengo manera de comprar online o reservar entradas. No hay un teléfono de atención al cliente y en las distintas sucursales de cine hoyts me dicen que es todo por internet, pero no me ayudan. Necesito que se contacten conmigo ya que no tengo modo de llamar a atención al cliente y que me asesoren para solucionar este problema.

Priscila C  Solución rechazada: 

Aún estoy esperando que se comuniquen conmigo vía mail ya que no poseen otro medio de atención al cliente.

10 de Julio a las 10:14 hs.
Priscila C  solución recibida: 

Pude adherirme a cine fan +, agregar mis datos y mi tarjeta de crédito. Hay un problema con la factura aún, pero me dijeron que se iba a poder modificar en un tiempo recién. Mientras no afecte cómo utilizo el servicio, no elevaré ninguna queja.

21 de Julio a las 8:41 hs.

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