Hola quiero hacer un reclamo el día 9/5/23 hice un canje de entradas las cuales tenía en mí usuario (6 entradas) cuando voy a canjearlas me cobró 10.380 pesos haciéndome un descuento y no canjendome las entradas que tenía en la cuenta.
fui al cine hice el reclamo pero nunca me dieron la solución, quisiera saber si me puede hacer el reembolso de las mismas ya que soy socio de cine fan black y creo yo no deberían haberme cobrado nada, espero su respuesta, gracias.
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