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Quiero que me devuelvan mi dinero

Hice la compra de unas entradas para ver la película (guason) el día miércoles 30/10 a las 15:45, como estaba enferma enferma no pude asistir hice la revocación de las entradas para que me devuelvan mi dinero el día 28/10 me llego un email diciendo que se iban a contactar conmigo pasado el día que esta en sala la película y aun no obtengo respuesta quiero mi dinero ya que lo necesito, el codigo de compra es wf534s6

Hice la compra de unas entradas para ver la película (guason) el día miércoles 30/10 a las 15:45, como estaba enferma enferma no pude asistir hice la revocación de las entradas para que me devuelvan mi dinero el día 28/10 me llego un email diciendo que se iban a contactar conmigo pasado el día que esta en sala la película y aun no obtengo respuesta quiero mi dinero ya que lo necesito, el codigo de compra es wf534s6
Florencia  solución recibida: 

Ya esta

09 de Noviembre a las 2:21 hs.

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