Cines Hoyts

Quedarse con lo ageno

Hola ,el jueves pasado 14/3 en la sala 8 en la función de la 17:10 hs de la película sonic 2 me olvidé unos lentes mylan rosa espejado claro rosas importados marco dorados ,el cual cuando me cambio los anteojos de ver se me quedó en la butaca calculo ,fila k asientos 7 /8 hoy me presento al cine para pedir si lo habían encontrado me dirijo a atención y le explicó cómo era y le doy la marca de los lentes y el sr que me atiende me dice en un estuche orbital ,cuando nunca le di la marca del estuche y si eran orbital por qué los puse en los de los lentes de ver ,luego se acerca un representante y me dice que no encontraron nada .
cómo es me dieron la marca del estuche cuando describí los lentes y luego no había ni estuche,quiero que alguien se haga responsable de lo evidente