Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el car…
Ayer por medio de mí teléfono hice la operación del beneficio de club personal 2x1 en la página de vuestra sucursal operando con el codigo [números]e[números]a0e, emitido por personal.
al terminar el trámite vía internet móvil me sale el mensaje "su tiempo de sesión caducó" y no me llegó ningún mail de aviso de compra ni nada.
entonces me dirigí al cine a operar con sus máquinas de autoservicio ingresé la tarjeta de débito después de seleccionar la película, el horario, etc. Y me doy con la novedad de que era invalido mí descuento. Entonces en la sección donde dice voucher seleccione "ingresar código manualmente" y la máquina contesta de que el código era invalido o que ya había sido utilizado así que pague las entrada a modo general es decir $[números] c/u.
acá el problema está me fijé en mí cuenta de mí banco en los últimos movimientos v vi que me debitaron $[números] correspondientes al beneficio 2x1 + una gaseosa. Quiero saber qué solución me pueden brindar ya que perdí $[números] en un un supuesto beneficio que no obtuve y me cobraron igual. Solicito una solución
Ayer por medio de mí teléfono hice la operación del beneficio de club personal 2x1 en la página de vuestra sucursal operando con el codigo [números]e[números]a0e, emitido por personal.
al terminar el trámite vía internet móvil me sale el mensaje "su tiempo de sesión caducó" y no me llegó ningún mail de aviso de compra ni nada.
entonces me dirigí al cine a operar con sus máquinas de autoservicio ingresé la tarjeta de débito después de seleccionar la película, el horario, etc. Y me doy con la novedad de que era invalido mí descuento. Entonces en la sección donde dice voucher seleccione "ingresar código manualmente" y la máquina contesta de que el código era invalido o que ya había sido utilizado así que pague las entrada a modo general es decir $[números] c/u.
acá el problema está me fijé en mí cuenta de mí banco en los últimos movimientos v vi que me debitaron $[números] correspondientes al beneficio 2x1 + una gaseosa. Quiero saber qué solución me pueden brindar ya que perdí $[números] en un un supuesto beneficio que no obtuve y me cobraron igual. Solicito una solución
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Cine Fan es el club de beneficios de Hoyts que premia a s…
Me piden resumen de cuenta de Mayo (que fue cuando compre las entradas)
08 de Mayo a las 22:53 hs.Y dicho resumen me llegará el mes que viene recién y en Home Banking solo se ve lo más reciente no me permite retroceder
La máquina de autoservicio no me reconoció el código de 2X1 / 2D.
17 de Mayo a las 11:16 hs.No sé emitieron enteradas pero de todas formas me debitaron de mí cuenta del Banco. Reclame y me dieron dos opciones o la devolución o dos entradas.
Elegí las entradas y ayer utilice las mismas sin ningún problema.