Cines Hoyts

Disculpas y resarcimiento

El dia sabado mi sobrino concurrio con su hijo discapacitado al cine al cual hace 5 años que va y no lo dejaron entrar porque debia abonar la entrada lo cual nunca fue asi . Cuando le pidio a una empleada que lo acompañe para abonar esta no lo hizo y lo mando a hacer la cola , no considerando la discapacidad del niño . Me parece que el destrato , la mala educacion de los empleados , la falta de consideracion con un niño dejan a esta empresa con una imagen muy mala . Voy a averiguar legalmente lo que corresponde en
estos casos .
pues considero que la empresa debe pedir las disculpas correspondientes y que no se vuelva a repetir con ningun otro niño.

El dia sabado mi sobrino concurrio con su hijo discapacitado al cine al cual hace 5 años que va y no lo dejaron entrar porque debia abonar la entrada lo cual nunca fue asi . Cuando le pidio a una empleada que lo acompañe para abonar esta no lo hizo y lo mando a hacer la cola , no considerando la discapacidad del niño . Me parece que el destrato , la mala educacion de los empleados , la falta de consideracion con un niño dejan a esta empresa con una imagen muy mala . Voy a averiguar legalmente lo que corresponde en
estos casos .
pues considero que la empresa debe pedir las disculpas correspondientes y que no se vuelva a repetir con ningun otro niño.

lilianaest 

Porque no obtuve ninguna respuesta .

14 de Junio a las 21:00 hs.
lilianaest  solución recibida: 

Obtuve una respuesta favorable con respecto al reclamo . Gracias

06 de Julio a las 23:22 hs.

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