Cines Hoyts

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Estimados, ayer adquirí on line una entrada para la función del jueves 15 de animales fantásticos, pero cometí un error y seleccioné la película en castellano cuando en realidad quiero ver la proyección subtitulada. Será posible ese cambio, esto es, de las 20 a las 23, el mismo día e idéntica película. Además, quisiera saber qué pasó con mis compras, pues tenía una pendiente de octubre y ayer compré dos, pero aparentemente no tengo más entradas disponibles. Aguardo su respuesta! gracias