Cines Hoyts

Compra online de hoyts

El pasado sábado asistí al hoyts de moreno.
para evitar hacer colas, adquirí las entradas online, al igual que los productos del candy.
cuando llegué a retirar mi combo de pochoclos y de nachos, me dijeron que tenía que hacer la misma fila que la gente que aún no los había comprado, a lo que me negué, ya que al haber comprado online no correspondía y la película ya estaba a punto de comenzar.
pedí hablar con un encargado y cuando vino alegó que no tenía mas empleados disponibles y me.sonrió con tono de burla.
finalmente tuve que hacer la fila y perderme los primeros 10 minutos de película.

El pasado sábado asistí al hoyts de moreno.
para evitar hacer colas, adquirí las entradas online, al igual que los productos del candy.
cuando llegué a retirar mi combo de pochoclos y de nachos, me dijeron que tenía que hacer la misma fila que la gente que aún no los había comprado, a lo que me negué, ya que al haber comprado online no correspondía y la película ya estaba a punto de comenzar.
pedí hablar con un encargado y cuando vino alegó que no tenía mas empleados disponibles y me.sonrió con tono de burla.
finalmente tuve que hacer la fila y perderme los primeros 10 minutos de película.

Roque A  Solución rechazada: 

De Hoyts se contactaron conmigo para que les explique lo acontecido el pasado Sábado 16/03.
Me dijeron que derivaron el reclamo al sector correspondiente, pero aún no he recibido respuesta alguna.

23 de Marzo a las 10:52 hs.Responder
Roque A  Solución rechazada: 

Recibí un mail con las disculpas correspondientes.
Pero por el mal servicio en el sector del Candy, me perdí los primeros 15 minutos de película y no tomaron medidas para solucionar eso.

03 de Abril a las 9:55 hs.Responder
Roque A  Solución rechazada: 

Me escribieron de Hoyts pidiendo disculpas, pero yo por la mala atención en el Candy, me perdí los primeros 15 minutos de película.
Y con eso no hicieron nada al respecto.

18 de Abril a las 13:46 hs.Responder

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