Mi reclamo es por qué me cobraron la entrada al 2x1 cuando con el car…
El domingo 14 de julio, quisimos ir al cine hoyts Patio Olmos con 3 amigas. Tenias dos códigos de descuentos que son: id9e[números] y id9e[números]. Realicé toda la compra bien y cuando ya había puesto todos los datos de la tarjeta y pulse "siguiente" me apareció un cartel que decía "función no disponible" cuando puse anterior para volver a cargar mis códigos y comprar otra función los códigos ya no me funcionaban y cuando fui a la ventanilla del cine el chico no pudo resolvernos el problema por ende no vimos ninguna película. El día lunes, o sea ayer, cuando veo mi cuenta de Mercado Pago me habían descontado $[números] que era el importe que yo "pague por las 4 entradas". Hice el reclamo en mercado pago y ellos me dijeron que lo resolviera con cines hoyts, quienes me contestaron que la transacción se había hecho y que ellos no podían hacer nada. Es decir, cuando puse mis datos en la tarjeta, encima que nunca me llego un mail con las entradas o con la notificación de la compra, me cobraron y no me quieren devolver la plata, lo único que creo es que son unos ladrones que se aprovechan de las compras on line.
El domingo 14 de julio, quisimos ir al cine hoyts Patio Olmos con 3 amigas. Tenias dos códigos de descuentos que son: id9e[números] y id9e[números]. Realicé toda la compra bien y cuando ya había puesto todos los datos de la tarjeta y pulse "siguiente" me apareció un cartel que decía "función no disponible" cuando puse anterior para volver a cargar mis códigos y comprar otra función los códigos ya no me funcionaban y cuando fui a la ventanilla del cine el chico no pudo resolvernos el problema por ende no vimos ninguna película. El día lunes, o sea ayer, cuando veo mi cuenta de Mercado Pago me habían descontado $[números] que era el importe que yo "pague por las 4 entradas". Hice el reclamo en mercado pago y ellos me dijeron que lo resolviera con cines hoyts, quienes me contestaron que la transacción se había hecho y que ellos no podían hacer nada. Es decir, cuando puse mis datos en la tarjeta, encima que nunca me llego un mail con las entradas o con la notificación de la compra, me cobraron y no me quieren devolver la plata, lo único que creo es que son unos ladrones que se aprovechan de las compras on line.
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Una vergüenza lo que me hicieron, compré entradas para el cine cinema…
Me suscribí a cine fan club , tuve problemas con el pago del mes pasa…
todos los reclamos hacia Cines Hoyts
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Se comunicaron conmigo y me ofrecieron devolverme las entradas lo cual acepte.
21 de Julio a las 9:34 hs.