Chesterfield

Negligencia en el envio de chesterfield interiores

Sin previa consulta me enviaron por la empresa de transporte Via Cargo un sillon, cuya compra pague en efectivo (55.[números]), la empresa de sillones me informo que el.envio a rio gallegos (santa cruz), era de [números], efectuando la compra de buena fe, tomando conocimiento por empresa de transporte via cargo
que el valor minimo era de 32.[números] pesos (el valor de otro sillon), valor por el cual avise una semana antes a la empresa de sillones que iria un camion particular a retirarlo a deposito, habiendo pagado al.camion particular y en pleno viaje, la empresa de sillones enviaron por via cargo sin consultar, a la fecha los sillones estan en rio gallegos en via cargo, sin poder pagar para retirarlos, sintiendome perjudicado economicamente, ya que la empresa de sillones no se hace cargo por la negligencia en el.envio, ni la devolucion del dinero, habiendole enviado los chat como prueba, igualmente realice la correspondiente denuncia a defensa del consumidor

Sin previa consulta me enviaron por la empresa de transporte Via Cargo un sillon, cuya compra pague en efectivo (55.[números]), la empresa de sillones me informo que el.envio a rio gallegos (santa cruz), era de [números], efectuando la compra de buena fe, tomando conocimiento por empresa de transporte via cargo
que el valor minimo era de 32.[números] pesos (el valor de otro sillon), valor por el cual avise una semana antes a la empresa de sillones que iria un camion particular a retirarlo a deposito, habiendo pagado al.camion particular y en pleno viaje, la empresa de sillones enviaron por via cargo sin consultar, a la fecha los sillones estan en rio gallegos en via cargo, sin poder pagar para retirarlos, sintiendome perjudicado economicamente, ya que la empresa de sillones no se hace cargo por la negligencia en el.envio, ni la devolucion del dinero, habiendole enviado los chat como prueba, igualmente realice la correspondiente denuncia a defensa del consumidor

Chesterfield Representante de Chesterfield 

Estimada,
Se esta comunicando con Chesterfield. Porfavor comuniquese con la pagina correspondiente a su reclamo.
Buenas tardes

18 de Agosto a las 16:17 hs.Responder
Guillermo F  Solución rechazada: 

No se hacen cargo de nada ni se comunicaron, hasta el dia de hoy no puedo retirar los sillones por negligencia de ellos

23 de Agosto a las 13:50 hs.Responder
chesterfie  propuso una solución: 

Hola buenas ! Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, también por las demoras presentadas en cuarentena, te pido que me brindes nombre y apellido de quien esta hecha la compra para poder dar solución a su pedido.

31 de Agosto a las 17:38 hs.Responder
Guillermo F  Solución rechazada: 

Nunca se hicieron cargo del.envio que eligieron ellos, tuve que pagar igualmente la persona que fue a retirar los sillones que no estuvieron, aclaro que viajo desde Rio Gallegos Pcia.. Santa Cruz, mas de **** km para nada.

05 de Setiembre a las 16:10 hs.Responder

Empresas más buscadas