Chesterfield

Reclamos
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Chesterfield

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Filtros sueltos

Buenos días de un paquete de cigarrillos vinieron los filtros sueltos, entre 7 y 8 , casi medio paquete, me parece que al precio que pagamos los consumidores es un monton

Publicado 04 de Febrero
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Filtros sueltos

Buenos días siempre compro de carton completo, en un paquete me vinieron 8 cigarrillos con el filtro suelto, casi la mitad del paquete, me parece que al precio que pagamos los clientes ( no soy empresa) es un monton, tengo el paquete con los cigarrilos, si me mandan watsapp puedo pasarles las fotos

Publicado 04 de Febrero
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Sin bola de mentol

Buenas tardes! acabo de comprar un atado de chesterfield mentolado de 20 común., y cuando saco el primero cigarrillo quiero apretar la bolita del mentol y no había, lo guarde y el segundo cigarrillo paso lo mismo . No tienen la bolita de mentol .

Publicado 30 de Enero
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Vino sin el filtro un cigarrillo

El día de ayer 11/01/2025 compré un paquete de cigarrillos chesterfield y hoy 12/01/2025 me estaba por fumar el último y vino a la mitad sin la parte del filtro donde es para fumar

Publicado 11 de Enero
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Cigarro roto

Compré un chesterfield purple motion 2 y venía un cigarrillo roto

Publicado 24 de Diciembre
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Mala calidad

Compre un paquete de chesterfield mentolado box, cuando abro el mismo, dentro venían solo 15 cigarrillos, y de los cuales un total de 6 aplastados, como si hubieses sido pisados, el papel que recubre adentro no lo posee... Horrible la calidad, sin ánimo de ofender , pero deberían tener un mejor con…

Publicado 12 de Setiembre
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No son los cigarro que figuran en el atado

Buenas tardes, compro hace bastante tiempo esta marca y jamas tuve problemas hasta ahora. ya me pasa con la compra de 4 veces en esta ultima semana que las cápsulas estas reventadas y hoy me fui a comprar un chesterfield "puple motion 2" ( que son los que yo fumo) y me vinieron los comunes con una…

Publicado 20 de Agosto
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Cigarrillos rotos

Hola que tal mi reclamo es que en el paquete me vinieron cigarrillos rotos

Publicado 12 de Agosto
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Vino mal escrita la caja del cigarro algunas letras y humeda

Mira yo compré mi cigarro y me vino fallada la caja me vino toda arrugada como húmeda y algunas letras mal escritas así que si no es mucha molestia me gustaría que me contactarán y me digan cómo pueden hacer para solucionarme mi problema

Publicado 19 de Julio
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"chesterfield" porque vino así la caja ?

Hola, buenas, me presento soy guadalupe alderete, pido perdón por el nombre de mi gmail, pero les comento con todo respeto, compré mi caja de cigarros favoritos "chesterfield" y cuando quise abrir y sacar uno, se comenzaron a romper y pegarse, y al intentar sacar todo, vi que en la parte de adentr…

Publicado 12 de Julio
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Cigarrillos mal armados

Compre un atado de chesterfield y vinieron todos con el filtro malnpegado y entra aire en todos . Nonse pueden fumar

Publicado 05 de Julio
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Cigarrillo roto

Compré un chesterfield mentolado box de 20 por el cuál pagué un total de $2500 pesos. Uno de los cigarrillos vino despegado en la parte del filtro y sucio. Infumable. Quiero una compensación. Tengo fotos del producto dañado.

Publicado 24 de Junio
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Filtros flojos

Hola, buenas noches. Mi reclamos es que me vinieron varios cigarrillos con el filtro suelto. Muchas gracias.

Publicado 05 de Junio
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Faltó rellenar un filtro

Hola que tal,ayer compre cigarrillos chesterfield de 10 y uno de ellos me vino con una falla en el filtro, le faltaba relleno, tengo un video que lo demuestra

Publicado 28 de Mayo
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Cigarrillos quebrados

El motivo de mi reclamo es que compre una etiqueta de cigarrillos rubios de 20 unidades los cuales dos me vinieron quebrados

Publicado 21 de Mayo
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Cigarrillos mal armados

Compré dos paquetes de cigarrillos chesterfield común de 20 y se les salía el filtro solo a casi todo los cigarrillos

Publicado 20 de Mayo
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Cigarrillos rotos

Compre su producto en una tienda el dia martes, el jueves ya quedandome 3 cigarrilos lo cuales eran los ultimos vi y estaba rotos y no se pueden fumar cualquier cosa tengo video de eso

Publicado 09 de Mayo
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Mal envasado, etiquetado y con faltantes

Siempre compro los cherterfield convertibles mentolados. Hoy estaban mal envasados, sin click de sabor y el filtro envuelto varias veces por papel, mal etiquetado.

Publicado 23 de Abril
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Falla en atado de cigarrillos

Hola buenas, me contactaba con usted. Ya que mi atado de cigarrillos me vino con fallas tanto de diseño como de uso ya que algunos de ellos no contaban con la "bolita" de sabor, muchas gracias saludos cordiales.

Publicado 11 de Abril
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Mi cigarrillo no tiene click de menta

Fumo chesterfield convertible, varias veces me ah pasado que 1 o 2 cigarrillos vienen sin el click para mentarlos, nunca hice queja hoy decidí hacerlo. En mi paquete de 20 vino un cigarrillo sin el click. Deje la parte de l colilla para que verifiquen el reclamo si es necesario.

Publicado 09 de Abril
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