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Chelsea necesito una solución devuelvanme mi plata

Hola buenas el dia miercoles 11 de marzo ise una compra en online ala empresa de chelsea deportes que vende todo deportivo compre dos zapatillas para mis hijas con la tarjeta de credito de mi esposo y ala hora de comprar me tomaron el pago y me lo desconto automáticamente de la tarjeta de mi marido y alas horas de la compra chelsea me cancelo la compra sin ningun motivo y les envié un msj para hacer el reclamo y se lavaron las manos diciendo que la plata a ellos no les impacto y resulta q si por q la tarjeta de credito me desconto el importe d las 2 zapatillas y ahora quiero que me den una solución ya q me salta que tengo q pagar ya en el mes q viene la primer cuota d la zapatilla siendo q ellos me cancelaron la compra necesito q me devuelvan la plata q me descontaron de la tarjeta de credito de mi marido ya que no puedo pagar por mes por algo q me cancelaron ellos!! necesito una solución.. La empresa es chelsea vende todo deportivo una tienda como casa de deportes!!