Cetrogar

No puedo comunicarme con cetrogar para una cancelación de compra

Quería adquirir dos celulares Samsung a30s por la compra online de cetrogar, cuando leo la factura resulta que me vendieron dos samsung a10s y esos equipos no son de mi interes. Cuando quiero comunicarme con cetrogar el [números] del mismo no atiende, y cuando me comunico por redes sociales o e-mail con ellos no contestan, mi intención es anular la compra que la realicé con tarjeta de crédito, estoy tratando de comunicarme con ellos desde el primer día y no hay forma ya el día de hoy se van a cumplir las 72 hs, fuí personalmente a la sede de cetrogar en córdoba y ellos me dicen que no hay forma que ellos realicen eso desde ahí que me tengo que comunicar por el número [números] que actualmente está desabilitado. Me comuniqué con la tarjeta de crédito y me dijieron que ellos no pueden hacer nada, yo lo que quiero es que me cancelen esa compra nomas. Mi número de pedido es [números].

Quería adquirir dos celulares Samsung a30s por la compra online de cetrogar, cuando leo la factura resulta que me vendieron dos samsung a10s y esos equipos no son de mi interes. Cuando quiero comunicarme con cetrogar el [números] del mismo no atiende, y cuando me comunico por redes sociales o e-mail con ellos no contestan, mi intención es anular la compra que la realicé con tarjeta de crédito, estoy tratando de comunicarme con ellos desde el primer día y no hay forma ya el día de hoy se van a cumplir las 72 hs, fuí personalmente a la sede de cetrogar en córdoba y ellos me dicen que no hay forma que ellos realicen eso desde ahí que me tengo que comunicar por el número [números] que actualmente está desabilitado. Me comuniqué con la tarjeta de crédito y me dijieron que ellos no pueden hacer nada, yo lo que quiero es que me cancelen esa compra nomas. Mi número de pedido es [números].

Ezequiel F  Solución rechazada: 

No me contestan hace una semana que intentó comunicarme desde el primer día de la compra para poder anular la misma y no me contestan.

10 de Junio a las 7:23 hs.Responder

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