Hace ya más de diez días que no tengo novedades de mi producto, luego de que por error de cetrogar el mismo está extraviado desde el dia 24 de diciembre.
19/12: compra del producto tv 32" smart.
19/12: Pickit confirma despacho de envio.
19/12: cetrogar factura el producto.
20/12: pickit confirma recepcion del paquete.
23/12: pickit avisa que se puede retirar el pedido. Al pasar a retirar el pedido, el mismo no coincide con el articulo comprado. El producto etiquetado con mi numero es una licuadora philips. Se informa esto telefonicamente a cetrogar y se envía por email foto del paquete incorrecto. No se retira el producto equivocado del punto pickit, obviamente.
24/12: confirman desde cetrogar la recepcion de la información, lamentando lo ocurrido, y que notificarán a la brevedad la resolución del tema.
al dia 14/1 no tengo novedades del tema.
desde el dia 24/12 cada vez que reclamo por mi producto, me responden "lamentamos lo ocurrido, le avisaremos cualquier novedad".
Hace ya más de diez días que no tengo novedades de mi producto, luego de que por error de cetrogar el mismo está extraviado desde el dia 24 de diciembre.
19/12: compra del producto tv 32" smart.
19/12: Pickit confirma despacho de envio.
19/12: cetrogar factura el producto.
20/12: pickit confirma recepcion del paquete.
23/12: pickit avisa que se puede retirar el pedido. Al pasar a retirar el pedido, el mismo no coincide con el articulo comprado. El producto etiquetado con mi numero es una licuadora philips. Se informa esto telefonicamente a cetrogar y se envía por email foto del paquete incorrecto. No se retira el producto equivocado del punto pickit, obviamente.
24/12: confirman desde cetrogar la recepcion de la información, lamentando lo ocurrido, y que notificarán a la brevedad la resolución del tema.
al dia 14/1 no tengo novedades del tema.
desde el dia 24/12 cada vez que reclamo por mi producto, me responden "lamentamos lo ocurrido, le avisaremos cualquier novedad".
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña …
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani di…
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven d…
No se resolvió. Pero cancelé la compra y me devolvieron el dinero.
30 de Enero a las 16:55 hs.Hubo un cruce de pedidos (mi producto se lo entregaron a otro). Ellos deberían haberme entregado inmediatamente una unidad nueva. Qué hicieron? No. Esperaron a poder recuperar el producto original de donde hubiera sido entregado, para recién luego de un mes decirme "ahora sí" nos parece entregarle a usted.
04 de Febrero a las 7:43 hs.Lamentable. Nunca más