Cetrogar

Entrega de productos comprados o devolución de mi dinero

El dia 05/04/2018 realice una compra en cetrogar online, nro de pedido 800204573, los productos comprados son 1 aire acondicionado split <a href="/philco">Philco</a> 6000w frio calor s60h15x y 1 secador para cabello bellissima revolution pro,la condición de entrega era 5 días hábiles con envío gratis a la sucursal de mi localidad. el 12/04/2018 recibí por mail la notificación que la compra estaba en sucursal para ser entregada, me presente en la misma a retirar mi pedido pero el mismo no estaba, a partir de allí fuimos cada miércoles y sábado pero no ha llegado a la fecha. hice los reclamos por correo pero no obtuve respuestas satisfactorias, y los últimos correos ya no me respondieron. el día lunes 30/04 me llamaron por teléfono para decirme que no tenían en existencia el aire y que me ofrecían un aire de otra marca pero mas caro por lo que debía pagar la deferencia, mi respuesta fue que no, que no iba a pagar mas por algo que yo no compre y que solicitaba la devolución del dinero, pero hasta la fecha no obtuve repsuesta .