El día 1/06 realiza una compra en el portal de cetrogar por un teléfono Motorola e6 plus por un valor de $[números] pagado en un solo pago con tarjeta de crédito demora de envió 20 días habiles . Primero figuraba en la página que faltaba impactar el pago , siendo totalmente falaz ya que pague con tc, no atendían teléfonos de contacto ni redes sociales . Después investigando encontré un número de teléfono del sector de mkt , me solicitaron que les envíe el resumen del pago de mi tc ya que a ellos les figuraba pendiente de pago . A los días me generaron la factura electrónica quedaron en confirmar si había stock del equipo en la sucursal de tucuman para retirarlo de sucursal para no tener que aguardar un mes más ya que el error era de ellos , después de varios intentos de llamado sigo esperando una solucion ,claramente , no recibi el equipo aun y ya lo abone en mi tarjeta de crédito.
mi nombre es maria del pilar casado
dni [números]
telefono [números]
por favor ayudenme a solucionar este problema con cetrogar ya van mas de un mes que no tengo respuesta
El día 1/06 realiza una compra en el portal de cetrogar por un teléfono Motorola e6 plus por un valor de $[números] pagado en un solo pago con tarjeta de crédito demora de envió 20 días habiles . Primero figuraba en la página que faltaba impactar el pago , siendo totalmente falaz ya que pague con tc, no atendían teléfonos de contacto ni redes sociales . Después investigando encontré un número de teléfono del sector de mkt , me solicitaron que les envíe el resumen del pago de mi tc ya que a ellos les figuraba pendiente de pago . A los días me generaron la factura electrónica quedaron en confirmar si había stock del equipo en la sucursal de tucuman para retirarlo de sucursal para no tener que aguardar un mes más ya que el error era de ellos , después de varios intentos de llamado sigo esperando una solucion ,claramente , no recibi el equipo aun y ya lo abone en mi tarjeta de crédito.
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Me pasó lo mismo, compré un celu y nunca me lo entregaron, lo pagué de una y enviaron una nota de crédito, diciendo que devolvieron la plata, nunca la transfirieron, me siguen mintiendo, culpan al banco, en el banco me dicen que esa supuesta transferencia nunca ingresó al banco...
20 de Julio a las 17:49 hs.Responder