Cencosud

Ya pague mi deuda,y me siguen llamando

De acuerdo, recibí una carta con el membrete de cencosud, reclamando una deuda vencida,por mí tarjeta de crédito master, y con un teléfono para comunicarme, lo hice ,hable con un representante y convenimos en pagar la deuda en 7 cuotas iguales y consecutivas, que yo pague en tiempo y forma, siempre después de pagar cada cuota llamé siempre para informar el pago, que ise siempre en las líneas de cajas de Jumbo Unicenter con la promesa que una vez pagada la deuda tendría mi libre deuda, al pagar la última cuota me dan un número de teléfono y me dicen que esperé 30días para llamar y pedir mi libre deuda, pasaron los 30 días llame y nunca me pude comunicar, en atención al cliente de jumbo no estaban atendiendo, y con la cuarentena ,nunca supe a donde consultar, por teléfono es imposible pongo mi número de documento y me pasan a un estudio de pago que se desligan de mi problema, yo tengo todos los tiket de pago con fechas hora y nr de caja en dónde pagué el total de 7cuotas de 6.[números].00 cada una. A todo esto me siguen llamando para cobrarme la deuda que ya pagué, a nombre de cencosud máster. Nesecito que alguien me ayude a poder resolver este problema, o que me digan los pasos a seguir, desde ya agradezco toda colaboración.mi primer pago fue el 24/06/19 y el último fue el 14/12/19.