Efectuè un reclamo a esta empresa por todos sus supermercados : jumbo…
Me entregaron Tarjeta Cencosud y me dijeron q no tenia cuota de manejo y me estan cobrando desde su activación 60 mil pesos. Me acerco a reclamar dicha cuota y un seguro de fraude por casi [números] mil pesos, el cual no me dieron opción de escoger si lo aceptaba o no, sino q me hicieron firmar de una manera engañosa. la respuesta de la asesora es q debo tomar la póliza mínimo 3 meses pq sino la tomo me cobran la cuota de manejo, algo q no me dijeron cuándo me ofrecieron el producto. la verdad me siento engañado y realizaron una venta desleal del producto. Lo que veo es q no piensan en el cliente sino en meterle productos para cumplir metas.
Me entregaron Tarjeta Cencosud y me dijeron q no tenia cuota de manejo y me estan cobrando desde su activación 60 mil pesos. Me acerco a reclamar dicha cuota y un seguro de fraude por casi [números] mil pesos, el cual no me dieron opción de escoger si lo aceptaba o no, sino q me hicieron firmar de una manera engañosa. la respuesta de la asesora es q debo tomar la póliza mínimo 3 meses pq sino la tomo me cobran la cuota de manejo, algo q no me dijeron cuándo me ofrecieron el producto. la verdad me siento engañado y realizaron una venta desleal del producto. Lo que veo es q no piensan en el cliente sino en meterle productos para cumplir metas.
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