Cencosud

No realizan reembolso de productos devueltos en tienda curico

En octubre y diciembre del año [números] realice unas comprar por internet en la cual compré un arco doble de fotball de fierro armable, que de muchos intentos por armarlo y dejarlo puesto en su lugar se desarmaba solo muy inestable y no cumplía su función, también compré un micrófono karaoke dúo del cuál sólo funcionaba uno de ellos y por último una pizarra electrónica la cual se dibujaba con un lápiz que incluye pero no borraba es decir estaba con defectos, se realizó la devolución entre febrero y marzo en el parís de curico entregando los productos en sus respectivos embalajes y fueron recibidos ok. A la fecha y luego de muchos reclamos y atenciones de distintos ejecutivos no me han realizado el reembolso a la tarjeta el monto es de [números] pesos aproximadamente se excusan dando explicaciones y que se van a comunicar a la brevedad y nada, me han dado almenos 10 números distintos de casos, ello deben hacerse cargo independiente de que los productos sean por marketplace, son ellos los que prestan el servicio.

En octubre y diciembre del año [números] realice unas comprar por internet en la cual compré un arco doble de fotball de fierro armable, que de muchos intentos por armarlo y dejarlo puesto en su lugar se desarmaba solo muy inestable y no cumplía su función, también compré un micrófono karaoke dúo del cuál sólo funcionaba uno de ellos y por último una pizarra electrónica la cual se dibujaba con un lápiz que incluye pero no borraba es decir estaba con defectos, se realizó la devolución entre febrero y marzo en el parís de curico entregando los productos en sus respectivos embalajes y fueron recibidos ok. A la fecha y luego de muchos reclamos y atenciones de distintos ejecutivos no me han realizado el reembolso a la tarjeta el monto es de [números] pesos aproximadamente se excusan dando explicaciones y que se van a comunicar a la brevedad y nada, me han dado almenos 10 números distintos de casos, ello deben hacerse cargo independiente de que los productos sean por marketplace, son ellos los que prestan el servicio.

Caroline I  Solución rechazada: 

Nadie me ha contactado hasta el momento

30 de Octubre a las 12:29 hs.Responder
Caroline I  Solución rechazada: 

No dan respuesta, solo me dicen que alguien se va a comunicar y a la fecha nada.

10 de Noviembre a las 10:26 hs.Responder
Caroline I  Solución rechazada: 

Aún no dan solución y no realizan reembolso de mi dinero

25 de Noviembre a las 9:02 hs.Responder

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