Hola mi nombre es basualdo patricia dni [números].
les comento la si…
Instalé la app y me creé la cuenta cencosud con cencopay, hace más de una semana me la dieron de baja sin previo aviso con saldo en la cuenta. Llamo para iniciar la gestión y no resuelven. No me devuelven mi plata y estoy cansada de esperar. Me mandaron un gmail dónde brindé la información y mi cbu para que reintegren el saldo y no lo contestaron más. Los asesores hasta me han enviado a hablar a cencopay chile, quienes me mandan nuevamente a cencosud y ellos dicen que no tienen nada que ver y no pueden hacer nada más que recibir mi reclamo. Necesito que se comuniquen y me reintegren mi plata! es una vergüenza, un robo. Atención al cliente totalmente deficiente, cada día una info diferente, no deberían ofrecer un servicio si no van a entregar una buena atención y la ayuda necesaria en estos casos. Hace más de una semana estoy así, encima me la vienen a sacar antes de las fiestas, solucionen las cosas!
Instalé la app y me creé la cuenta cencosud con cencopay, hace más de una semana me la dieron de baja sin previo aviso con saldo en la cuenta. Llamo para iniciar la gestión y no resuelven. No me devuelven mi plata y estoy cansada de esperar. Me mandaron un gmail dónde brindé la información y mi cbu para que reintegren el saldo y no lo contestaron más. Los asesores hasta me han enviado a hablar a cencopay chile, quienes me mandan nuevamente a cencosud y ellos dicen que no tienen nada que ver y no pueden hacer nada más que recibir mi reclamo. Necesito que se comuniquen y me reintegren mi plata! es una vergüenza, un robo. Atención al cliente totalmente deficiente, cada día una info diferente, no deberían ofrecer un servicio si no van a entregar una buena atención y la ayuda necesaria en estos casos. Hace más de una semana estoy así, encima me la vienen a sacar antes de las fiestas, solucionen las cosas!
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Hola mi nombre es basualdo patricia dni [números].
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Financie la deuda que tengo con tarjeta de credito sencosud llame par…
Cencosud me cobro un segrov02 que no se que en el resumen de masterca…
todos los reclamos hacia Cencosud
Atención al cliente Cencosud → tarjeta bloqueada
&ique…
No se comunicaron.
09 de Enero a las 18:01 hs.ResponderNo se contactaron
04 de Febrero a las 18:52 hs.Responder