Cencosud

Incumplimiento de la ley 25.063

Sucede que tengo una Tarjeta Cencosud con deuda y decidi darla de baja para impedir que me siguieran facturando mantenimiento de cuenta entre otras cosas.
cuando pido la baja de la tarjeta no me la quieren dar o sea que estan infringiendo la ley [números] art 11 que acepta que des de baja una tarjeta aunque la misma cuente con deudas.
lo que solicito es que me den de baja la cuenta porque la ley me da ese derecho y que me comprometo a pagar la deuda que tengo con la prestadora de servicio.

Sucede que tengo una Tarjeta Cencosud con deuda y decidi darla de baja para impedir que me siguieran facturando mantenimiento de cuenta entre otras cosas.
cuando pido la baja de la tarjeta no me la quieren dar o sea que estan infringiendo la ley [números] art 11 que acepta que des de baja una tarjeta aunque la misma cuente con deudas.
lo que solicito es que me den de baja la cuenta porque la ley me da ese derecho y que me comprometo a pagar la deuda que tengo con la prestadora de servicio.

Fernanda A  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo para solucionar el problema

03 de Junio a las 20:29 hs.
Fernanda A  solución recibida: 

Está mañana se comunicaron conmigo y yo le pase mi teléfono al titular de la tarjeta. El me comentó que le dieron la baja, así que lo único que queda es saldar la deuda

08 de Junio a las 17:09 hs.

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