Cencosud

Estoy pagando una deuda de una extensión interminable

Estoy pagando hace 2 años una deuda de una extensiòn de tarjeta de crèdito cencosud. La deuda cada vez se hace mas grande . En el mes de febrero me acerco a un stand para pedir informaciòn sobre mi libre deuda y me dicen que entre a la pàgina que ya està cancelado . Por otro lado me llaman para decirme que debo $[números] de los cuales estoy segura que no debo. Jamàs quise evadir el compromiso , pero no hay nadie que sepa decirme o darme el plan de pago . Solo me siguen cobrando y generando intereses no se si esto es legal. También me cobraron la renovación de la misma cuando yo les pedì me la den de baja , y me dijeron que me harían el reintegro y nunca lo hicieron. Me subieron a Veraz y la verdad me están perjudicando.

Estoy pagando hace 2 años una deuda de una extensiòn de tarjeta de crèdito cencosud. La deuda cada vez se hace mas grande . En el mes de febrero me acerco a un stand para pedir informaciòn sobre mi libre deuda y me dicen que entre a la pàgina que ya està cancelado . Por otro lado me llaman para decirme que debo $[números] de los cuales estoy segura que no debo. Jamàs quise evadir el compromiso , pero no hay nadie que sepa decirme o darme el plan de pago . Solo me siguen cobrando y generando intereses no se si esto es legal. También me cobraron la renovación de la misma cuando yo les pedì me la den de baja , y me dijeron que me harían el reintegro y nunca lo hicieron. Me subieron a Veraz y la verdad me están perjudicando.

vivianavanzar  Solución rechazada: 

no tuve respuesta.

10 de Marzo a las 15:24 hs.Responder
vivianavanzar  Solución rechazada: 

HOLA! NO SOLO NO FUÉ SOLUCIONADO; SINO QUE ME SUBEN EL MONTO SEMANALMENTE , UNA LOCURA .FUI A DEFENSORÍA DEL PUEBLO HACE MAS O MENOS 20 DÍAS ATRÁS. PERO CON LO DE LA CUARENTENA NO TENGO RESPUESTA ALGUNA NI LLAMADO DE CENCOSUD .

05 de Abril a las 15:22 hs.Responder

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