Cencosud

Easy un desastre

Realice compra en easy de un aa electra [números]w f/c vía web. El 4/10 lo entregan. El 7/10 detecto que la unidad exterior era incorrecta, ya que era de [números]w, la interior estaba ok. Ese día hago el reclamo para el cambio. Hice innumerables reclamos, pidiendo que hagan el cambio en el momento, que me entreguen el correcto y retiren el incorrecto, pero easy no opera así, primero te retiran y luego te entregan. El 22/10 sin previa coordinación, viene un transporte a retirar el equipo completo, lo entrego y envío mail a easy con imagen del remito, me dijeron que me iban a contactar para coordinar la entrega. El 24/10 sin previo aviso de easy, me llama el transportista indicando que tenia para entregarme la unidad exterior, casualmente el mismo chofer que había retirado el equipo completo, fue rechazado. El 25/10 me llama easy para indicarme que ese mismo día me traían el envío completo del aa, llega el transporte solo con la unidad exterior. La compra la realice el 29/09 y aun no puedo contar con la mercadería.