Cencosud

Cobro indebido

Me fue imposible desde mi casa comunicarme con Cencosud, así que fui a Disco y desde ahí hay teléfonos que te comunicas directamente, hice el reclamo del cobro indebido y me dijeron que ha primer instancia iban a bloquear la tarjeta , yo les dije que quería dar de baja la tarjeta, pagando el total de todo, exceptuando ese pago, pero no me lo permitieron, me dijeron que iban a demorar entre sesenta a noventa días y me ofrecieron la renovación de un nuevo plástico, cosa que no acepte pues una vez resuelto esto quiero dar la baja del mismo,.me pidieron que borre el reclamo y le dije que no ya que no estaba resuelto nada,.pude abonar lo de este mes con la tarjeta,y. quise saber si realmente estaba bloqueada y si eso lo hicieron.

Este mes me vino en el Resumen ya no como débito, si no en el consumo del mes, en débito dice transacción a investigar, pero en el pago de consumos viene el importe, acabo de pagar el Resumen la empresa que figura es MARKET TOUR, por supuesto la tarjeta está bloqueada, yo el mes pasado había pedido la Baja y el desconocimiento del importe eso lo había hecho desde DISCO, ya que cuando llamo desde mi casa no atienden comenta que Cencosud es Cencoplay, gracias por comunicarse y nadie atiende, el mes que viene.tengo una.sola cuota que pagar, que podría haberla abonado ahora, me vino los débitos de Telecentro, yo pensé que al tener bloqueada la tarjeta no iba entrar, pero lo hicieron, además yo lo había abonado por pago fácil, así que hubo duplicidad de pago, pero Telecentro me manda por mail las facturas y para el mes de mayo me viene cero el importe a pagar, llame y de de baja el débito de esta empresa, los teléfonos que hay en Disco no f