Cencosud

Cobro de renovación sin aviso

Llame a tarjeta cencosud para darla de baja porque no quería renovación, sin embargo me cobraron la primera cuota de renovación yo pague para que quedara libre de saldo y poder darla de baja. La persona que me atendió me dijo que pagará y que no se me cobraría más y sin embargo este mes otra vez me generaron cobro por renovación. Llamo y nadie atiende. Quiero ya mismo la baja y el libre deuda no voy a pagar un peso más

Llame a tarjeta cencosud para darla de baja porque no quería renovación, sin embargo me cobraron la primera cuota de renovación yo pague para que quedara libre de saldo y poder darla de baja. La persona que me atendió me dijo que pagará y que no se me cobraría más y sin embargo este mes otra vez me generaron cobro por renovación. Llamo y nadie atiende. Quiero ya mismo la baja y el libre deuda no voy a pagar un peso más

Leticia H  solución recibida: 

Insistí llamando hasta que por fin me atendieron... me dieron número de tramite de baja y número de trámite de ajuste de pago esperemos que con eso no me sigan cobrando y se de la baja correspondiente

02 de Agosto a las 18:47 hs.

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