Cencopay

Reclamo

Me dan la tarjeta Mastercard de Cencosud la cual a el poco tiempo se me borran todos los numeros la cual no puedo usarla llamo el dia 24 de mayo solicitando la reimpresiom de la misma me dicen que en 7 a 10 dias me llega a mi domicilio despues de 34 dias no me llega llamo para hacer el reclamo y me dicen que el dia 27 de junio de [números] me la van a entregar entre las 9 a 13 hs. Nunca llego llamo para hacer el reclamo a las 13.40hs y me dicen que el cartero habia pasado y que me mude cuando vivo en el mismo domicilio hace 3 años y jamas paso el cartero a notificarme me dicen cuando vuelvo a llamar que van a tardar de 7 a 10 dias mas asi que les pedi la baja de la tarjeta por incumpñimiento de los operadores de el [números] desde ya muchas gracias y espero una respuesta

Me dan la tarjeta Mastercard de Cencosud la cual a el poco tiempo se me borran todos los numeros la cual no puedo usarla llamo el dia 24 de mayo solicitando la reimpresiom de la misma me dicen que en 7 a 10 dias me llega a mi domicilio despues de 34 dias no me llega llamo para hacer el reclamo y me dicen que el dia 27 de junio de [números] me la van a entregar entre las 9 a 13 hs. Nunca llego llamo para hacer el reclamo a las 13.40hs y me dicen que el cartero habia pasado y que me mude cuando vivo en el mismo domicilio hace 3 años y jamas paso el cartero a notificarme me dicen cuando vuelvo a llamar que van a tardar de 7 a 10 dias mas asi que les pedi la baja de la tarjeta por incumpñimiento de los operadores de el [números] desde ya muchas gracias y espero una respuesta

Mastercard Representante de Mastercard 

Buenos días Gustavo.
Gracias por contactarse con mastercard.
Estamos derivando su reclamo al sector correspondiente para que le den una solución acorde.
Saludos y quedamos a su disposición.

28 de Junio a las 10:34 hs.Responder

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