El 27 de julio hice una compra online de dos juguetes. Los despacharon por oca y a la semana me entero que al repartidor de oca le robaron (me entero porque hice el seguimiento y un día vi que decía "no entregado, siniestro", pero nadie se calentó en avisarme. Llamé a oca y me dijeron que me debía comunicar con cebra para que me hagan una devolución, lo que les corresponde ya que yo pagué el envío y era responsabilidad de ellos que me llegue el paquete en tiempo y forma. Desde hace una semana estoy tratando de comunicarme con cebra por teléfono y por la pagina web, y en ningún caso me contestan. Una vergüenza. Estamos a 12 de agosto, este fin de semana es el día del niño y ya no creo llegar con el tiempo si quisiera volver a hacer el pedido, que no puedo hacer si no me hacen el reembolso ya que soy estudiante y no tengo laburo. Lo peor de todo esto es que, en lugar de resolverlo directamente con la empresa, tengo que recurrir a este medio para que alguien me dé una respuesta.
El 27 de julio hice una compra online de dos juguetes. Los despacharon por oca y a la semana me entero que al repartidor de oca le robaron (me entero porque hice el seguimiento y un día vi que decía "no entregado, siniestro", pero nadie se calentó en avisarme. Llamé a oca y me dijeron que me debía comunicar con cebra para que me hagan una devolución, lo que les corresponde ya que yo pagué el envío y era responsabilidad de ellos que me llegue el paquete en tiempo y forma. Desde hace una semana estoy tratando de comunicarme con cebra por teléfono y por la pagina web, y en ningún caso me contestan. Una vergüenza. Estamos a 12 de agosto, este fin de semana es el día del niño y ya no creo llegar con el tiempo si quisiera volver a hacer el pedido, que no puedo hacer si no me hacen el reembolso ya que soy estudiante y no tengo laburo. Lo peor de todo esto es que, en lugar de resolverlo directamente con la empresa, tengo que recurrir a este medio para que alguien me dé una respuesta.
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13 de Agosto a las 18:40 hs.