En el 2020 me acerqué a una sucursal de carrefour ( moreno gba ) , pa…
En junio de 2018 me ofrecieron una Tarjeta Carrefour en verdad no la necesitaba, ya que siempre compro en efectivo o con las tarjetas de mi banco, pero fue tan insistente el promotor y diciendo que no tenia ningún tipo de gasto, que lamentablemente accedí. Ese día realicé una compra de casi $5000, de los cuales $1900 pagué con la tarjeta carrefour, que luego salde en dos cuotas, terminando de pagar todo el 20 de agosto de 2018, me acerqué a la mesa donde se encuentran las promotoras para dar de baja a dicha tarjeta, ya que para mi gran sorpresa, me habían cobrado seguro de vida, seguro billetera, gastos de envío y no se cuantas cosas más. Me dieron un mail y teléfonos para dar la baja, lo cual hice y creí dar por terminado el tema. A los meses me comenzaron a llamar, diciendo que tenia una deuda de un monto descabellado, que superaba la compra inicial. me acerqué a la sucursal de ezpeleta donde realicé la compra y luego a la de quilmes, donde realicé los pagos, en ambas sucursales los gerentes me dijeron que nada tenían que ver con el manejo de la tarjeta, tampoco encontré respuesta con los promotores de las tarjetas , que se miran como sin saber de qué les estás hablando, vale aclarar que en ese lapso de tiempo me convertí en mamá y así todo, estaba de un lado para otro para solucionar el problema. Me cansé de mandar mails y llamar a cuanto número me dieron, sin recibir respuesta alguna, tampoco nunca me llegó ni un solo resumen de dicha tarjeta, nunca supe ni que pagué ni que me reclaman. Los llamados ya comenzaron a ser muy agresivos y amenazantes, ésto ya se fue a otro plano. No soy una estafadora, no voy a ensuciar mi nombre por una compra de $1900, pero tampoco me sobra para regalarles dinero a quienes hayan cometido errores. No compré 5 celulares y desaparecí, hice una compra de $5000 de los cuales $1900 fueron con la tarjeta carrefour y se saldó en dos pagos. Espero por fin recibir una respuesta lógica, sino seré yo la que acuda a la justicia.
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Sigo esperando una respuesta lógica de parte de la empresa Carrefour, de donde siempre fui clienta. Yo compré y pagué en una sucursal Carrefour, me dieron una tarjeta que dice Carrefour, pero nunca me dieron una explicación y en éstos dos años, solo recibo mensajes y llamados agresivos, de financieras y lugares a los que no conozco y que ni si quiera quisieron decirle a mi abogado en que lugar físico se encuentran. Yo accedí a dicha tarjeta porque se trataba de Carrefour, ahora solo espero un mensaje o llamado de ustedes. Gracias!
27 de Mayo a las 18:17 hs.ResponderMe encantaría aunque sea, saber que están al tanto del reclamo antes de iniciar cargol legales.
11 de Junio a las 20:40 hs.ResponderNo solamente que no fue solucionado, sino, que hoy recibí un mensaje con un aviso de embargo de bienes....ésto ya va demasiado lejos!!! Maldito el día, que sin necesitarla, acepté ésta tarjeta. Que gran estafa!!!!
12 de Junio a las 18:34 hs.Responder