Elegi una heladera en carrefour malvinas argentinas el domingo 7/8 que estaba [números] pesos. La pedi al vendedor y me dijo que ese precio incluía la promoción de 2 años de garantía. Cuando llegue a la caja entregue la tarjeta y con los ticket ([números] de flete y [números] de heladera) me dan un tercero de [números] pesos por un año de garantía extendida. Le dije a la cajera que estaba mal y me dijo que hacia la devolución. En lugar de eso trajo al vendedor para que me explique que yo entendi mal y que el con su telefono hacia todas las cuentas bien. Despues de discutirme 15 min me mandan a servicio al cliente donde hacen la anulacion del pago (despues de 30 min mas de espera). Anulan el pago pero no me dejan el año extra que es lo que me ofrecio el vendedor para concretar. Porque tengo que perder 1 hora porque el vendedor insiste en que $[números] en 12 cuotas son 20 pesos por mes? quiero que me den el año de garantía extra que fue lo que dijo el vendedor.
Elegi una heladera en carrefour malvinas argentinas el domingo 7/8 que estaba [números] pesos. La pedi al vendedor y me dijo que ese precio incluía la promoción de 2 años de garantía. Cuando llegue a la caja entregue la tarjeta y con los ticket ([números] de flete y [números] de heladera) me dan un tercero de [números] pesos por un año de garantía extendida. Le dije a la cajera que estaba mal y me dijo que hacia la devolución. En lugar de eso trajo al vendedor para que me explique que yo entendi mal y que el con su telefono hacia todas las cuentas bien. Despues de discutirme 15 min me mandan a servicio al cliente donde hacen la anulacion del pago (despues de 30 min mas de espera). Anulan el pago pero no me dejan el año extra que es lo que me ofrecio el vendedor para concretar. Porque tengo que perder 1 hora porque el vendedor insiste en que $[números] en 12 cuotas son 20 pesos por mes? quiero que me den el año de garantía extra que fue lo que dijo el vendedor.
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Tengo desde enero consumos que no son mios reclamo por todos los medi…
Muy bien Carrefour llamándome desde el sector de servicios financieros para acusarme de hacer mal el reclamo. Inoperantes totales, me cobran algo que no pedí y en lugar de anularlo bien me hacen el cobro y la devolución todos los meses.
13 de Setiembre a las 12:31 hs.ResponderPasados mas de 3 meses nunca hubo una respuesta de carrefour mas que la nombrada anteriormente.
05 de Diciembre a las 9:55 hs.ResponderPasan los meses y para carrofour parece normal que los vendedores te facturen algo que no pedis.
24 de Enero a las 12:46 hs.ResponderCarrefour niega tener algo con la garantía extendida que venden. La pusieron en mi tarjeta sin que la pida, la anularon pero el cargo siguió ahí. Son unos inoperantes y negadores
06 de Abril a las 11:37 hs.Responder