Compramos en frávega un canon tropical, hicimos el reclamo a frávega …
El 29/08/2016 compré un colchón Piero paraíso real a través de la tienda Domador De Precios En diciembre del mismo año debí realizar el cambio, dado que a los 4 meses estaba completamente deformado cuando el mismo modelo antes me había durado 7 años y seguia impecable.
puse la diferencia y me traje un cannon doral doble pillow, a los seis meses esta otra vez deformado; al punto de levantarnos todos los días con dolor de cintura.
necesito que cannon se haga cargo ya que no quiero tener que volver a pasar por domador de precios, por los manos modos que tienen con los clientes, por las vueltas que dan para hacer efectiva la garantía y porque no quiero seguir gastando plata en flete.
aguardo una solución de parte del fabricante.
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Lamentablemente me pidieron mucha documentación para poder hacer el cambio.
19 de Julio a las 10:11 hs.ResponderIncluso un código de barras que viene cocido al colchón que arrancaron en el mismo local donde lo compre.
Buenos días,
19 de Julio a las 10:46 hs.ResponderSe estaba aguardando dicha documentación para poder ejecutar la garantía. (factura de compra, documento de garantía, fotos dónde se pueda ver el desperfecto y la foto del código de barras de fabricación que va adherido al colchón). Sin la documentación correspondiente, no podemos dar curso a la garantía.
Saludos cordiales.
Para hacer el cambio me piden un papel que teóricamente estaba enganchado al colchón y arrancaron en el comercio.
03 de Agosto a las 8:23 hs.ResponderSolo tengo la factura de compra, pero es como si nada.
Me dicen que el cambio debe realizarse con un papel que estaba pegado al colchón.
03 de Agosto a las 8:26 hs.ResponderEl mismo fue arrancado en el comercio al momento de la compra.
Tengo la factura, pero no les sirve de nada.