El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre de una ba…
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Hola Lisandro, te informamos que para poder obtener una nueva clave PIN para la tarjeta deberás comunicarte al teléfono: (***) ****-**** seleccionar la opción 1, ingresar los 16 números de la tarjeta. Luego la opción 4, cargar tu número de DNI, fecha de nacimiento y el sistema te informará la nueva clave.
11 de Diciembre a las 16:33 hs.ResponderAprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal
Después de que pongo mí número de la tarjeta me dice que verifique mí número de documento. Me cuelgan después de eso y me ayudan en nada
11 de Diciembre a las 17:21 hs.ResponderEstimado Lisandro, hemos corroborado lo mencionado por vos y no hemos detectado problema alguno en tu DNI. Te detallamos nuevos pasos a seguir para obtener tu nuevo PIN:
11 de Diciembre a las 17:46 hs.ResponderDeberás llamar al (***) ****-**** y seleccionar la opción 2, luego el sistema te solicitará que ingreses los 16 números de la tarjeta. Para continuar deberás elegir la opción 1 y a continuación se te solicitará cargar tu número de DNI, fecha de nacimiento. Luego de completar dichos datos el sistema te informará tu nueva clave.
Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal
Me bloquearon la tarjeta ahora. Que hago para poder desbloquearlo
12 de Diciembre a las 17:39 hs.ResponderLisandro, por sistema no visualizamos que haya un bloqueo en tu tarjeta. Te sugerimos generar la clave y con ello podrás habilitar tu tarjeta.
17 de Diciembre a las 19:50 hs.ResponderSaludos Cabal