Cabal

No llega mí compra

Hola Formosa Cap., te comentamos que solamente gestionamos trámite por compras desconocidas, es decir, que no se haya realizado la compra; o por problemas transaccionales (se duplicó la operación, la autorización salió denegada y se le débito igual, no coincide la cantidad de cuotas, la compra fue anulada o no concretada, etc).
Los Reclamos por problemas comerciales (no se recibió el producto, no era el producto deseado, entregas fuera de plazo, etc) deben ser resueltos con el Comercio donde se realizó la compra.
Por tal motivo, el reclamo no puede ser gestionado por este medio, en consecuencia deberá canalizarlo a través del Comercio o en las instancias que Usted considere. Es importante que esté en conocimiento que Cabal solamente actúa como Medio de Pago

Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondido, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

Muchas gracias
¡Saludos Cabal !!

Hola Formosa Cap., te comentamos que solamente gestionamos trámite por compras desconocidas, es decir, que no se haya realizado la compra; o por problemas transaccionales (se duplicó la operación, la autorización salió denegada y se le débito igual, no coincide la cantidad de cuotas, la compra fue anulada o no concretada, etc).
Los Reclamos por problemas comerciales (no se recibió el producto, no era el producto deseado, entregas fuera de plazo, etc) deben ser resueltos con el Comercio donde se realizó la compra.
Por tal motivo, el reclamo no puede ser gestionado por este medio, en consecuencia deberá canalizarlo a través del Comercio o en las instancias que Usted considere. Es importante que esté en conocimiento que Cabal solamente actúa como Medio de Pago

Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondido, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

Muchas gracias
¡Saludos Cabal !!

Hola Luis, comprendemos lo que nos mencionas pero tal como te hemos informado en nuestra anterior respuesta, lamentablemente los reclamos por problemas comerciales (no se recibió el producto, no era el producto deseado, entregas fuera de plazo, etc) deben ser resueltos con el Comercio donde se realizó la compra.
Por tal motivo, el reclamo no puede ser gestionado por este medio, en consecuencia deberá canalizarlo a través del Comercio o en las instancias que Usted considere. Es importante que esté en conocimiento que Cabal solamente actúa como Medio de Pago

Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondido, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".

Muchas gracias
¡Saludos Cabal !!