Hice una compra on line, el pago se hizo a traves de mercadopago mediante tarjeta de credito cabal de banco credicoop. Luego descubrí que la pagina era fraudulenta y cuando hice el reclamo para desconocer el pago antes que llegue al resumen, me dicen que "como fue a traves de mercadopago no pueden hacer nada, que es imposible desconocer el pago porque no tienen pruebas de que me engañaron".
Hice una compra on line, el pago se hizo a traves de mercadopago mediante tarjeta de credito cabal de banco credicoop. Luego descubrí que la pagina era fraudulenta y cuando hice el reclamo para desconocer el pago antes que llegue al resumen, me dicen que "como fue a traves de mercadopago no pueden hacer nada, que es imposible desconocer el pago porque no tienen pruebas de que me engañaron".
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El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre de una ba…
El sistema no reconoce mi identific
Tengo que hacer un reclamo a tarjeta cabal porque me debitaron $[núme…
Tambien MERCADOPAGO se lavó las manos ya que ellos tambien dicen que no pueden retroceder el pago ya que fueron solo intermediarios.
04 de Enero a las 9:59 hs.ResponderREALMENTE UNA PORQUERIA el servicio de AMBOS a la hora de defender al cliente.
No tuve solucion a poder detener la compra ya que CABAL no tiene pruebas de que haya caido en un fraude debido a que de por medio estaba mercadopago y no hay como verificar un responsable. Quedé igual que cuando comencé, con $**** menos
20 de Enero a las 7:50 hs.ResponderPor el mismo motivo expuesto antes. No pueden hacer nada ya que el pago se efectuo mediante mercadopago.
04 de Febrero a las 10:22 hs.ResponderHola Marcelo. El reclamo no puede ser gestionado por este medio, deberá canalizarlo a través del Comercio o en las instancias que Usted considere. Es importante que esté en conocimiento que Cabal solamente actúa como Medio de Pago.
16 de Marzo a las 18:07 hs.ResponderAprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal