En el día de ayer hice un pago online a un provedor de ropa , hice toda la transacción la tarjeta ya me cargo el movimiento en la app, ósea figura el número de transacción número [números] el monto de $[números]en 1 pago , pues el porvedor me mando captura de pantalla de que el pago fue rechazado , pero en mi consumo de tarjeta ya figura el cobro, conclusión estoy llamado desde ayer para reclamar y nadie atiende , una vergüenza total necesito definir la situación porque el provedor me está esperando y yo necesito saber porque me cobran algo que fue rechazado
En el día de ayer hice un pago online a un provedor de ropa , hice toda la transacción la tarjeta ya me cargo el movimiento en la app, ósea figura el número de transacción número [números] el monto de $[números]en 1 pago , pues el porvedor me mando captura de pantalla de que el pago fue rechazado , pero en mi consumo de tarjeta ya figura el cobro, conclusión estoy llamado desde ayer para reclamar y nadie atiende , una vergüenza total necesito definir la situación porque el provedor me está esperando y yo necesito saber porque me cobran algo que fue rechazado
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Tengo que hacer un reclamo a tarjeta cabal porque me debitaron $[núme…
Hola [nombre], en referencia a lo mencionado por vos te informamos que desde Cabal no se observa ninguna irregularidad en la operación.
10 de Junio a las 12:51 hs.ResponderNo obstante, ante lo que comentas y tu necesidad hemos registrado un reclamo por la operación que el comercio cuestiona haber sido aprobada para que se verifique y en caso de corresponder se realice el reverso de la misma en tu tarjeta. Te informamos que el plazo máximo de resolución del presente trámite es de 10 días hábiles, habiendo quedado el mismo registrado bajo el número de trámite ********.
Aprovechamos para solicitarte, a partir de que tu gestión fue respondida, la posibilidad que modifiques el estado del reclamo a "Solucionado".
Muchas gracias
Saludos Cabal