Cabal

Me aparecen gastos que no hice en la app de cabal

En el dia de hoy (2/5/18) me aparecieron consumos q no hice en la app del telefono de mi cabal de $[números] + $[números] +$[números] + $[números] + $[números], un total de $[números]!!!!!!!.
las compras son por Mercado Pago Llame para denunciar y me dicen q para ese tramite debo llamar de 8 a 20hs !!???. No quiero denunciar la tarjeta xq la tengo encima y la necesito, pero tranquilamente esa persona puede utilizarla toda la noche haciendo compras x mercado pago??
es una falta de respeto q para ese tipo de denuncias te pongan horarios.
a todo esto... Como procedo?? me devuelven el importe?
aparte me dejan sin credito para poder utilizarla...
espero me ayuden a solucionar este gran inconveniente. Graciss

En el dia de hoy (2/5/18) me aparecieron consumos q no hice en la app del telefono de mi cabal de $[números] + $[números] +$[números] + $[números] + $[números], un total de $[números]!!!!!!!.
las compras son por Mercado Pago Llame para denunciar y me dicen q para ese tramite debo llamar de 8 a 20hs !!???. No quiero denunciar la tarjeta xq la tengo encima y la necesito, pero tranquilamente esa persona puede utilizarla toda la noche haciendo compras x mercado pago??
es una falta de respeto q para ese tipo de denuncias te pongan horarios.
a todo esto... Como procedo?? me devuelven el importe?
aparte me dejan sin credito para poder utilizarla...
espero me ayuden a solucionar este gran inconveniente. Graciss

Roberto H  solución recibida: 

A raíz de la queja me llamó al cabo de unos días un representante de Cabal para ayudar con mí problema. Gracias

18 de Mayo a las 7:32 hs.

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