Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Transferí a inicios de abril el importe de mi cuota a abonar a adelantos.com y figuraba la cuenta destinataria de la transferencia a nombre de bymj s.a.
según indica corresponde a adelantos y aun no se actualiza el pago, incluso con avisos via mail, wtsp, llamadas telefonicas.
necesito una solucion urgente
Transferí a inicios de abril el importe de mi cuota a abonar a adelantos.com y figuraba la cuenta destinataria de la transferencia a nombre de bymj s.a.
según indica corresponde a adelantos y aun no se actualiza el pago, incluso con avisos via mail, wtsp, llamadas telefonicas.
necesito una solucion urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes el día 31/10/[números] realize una transferencia por [n…
Hola. Me descontaron 2 veces la misma cuota. Ya habia abonado y me lo…
Transferí a inicios de abril el importe de mi cuota a abonar a adelan…
¡Hola Jessica!
30 de Abril a las 17:17 hs.Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.
Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.
¡Quedamos a disposición!
Todavía no recibí ningún contacto por parte de BYMJ S.A. para solucionar el problema.
05 de Mayo a las 8:03 hs.Hola Jessica,
15 de Mayo a las 12:17 hs.Somos una plataforma especializada en gestionar cobranzas para terceros. En este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, así que derivamos tu caso para que ellos se comuniquen directamente con vos. Si querés, podés escribirles a contacto*adelantos.com. Estamos acá para lo que necesites, no dudes en consultarnos.
Saludos!
Aún no figura informado el pago, hasta que no aparezca solucionado en la página de adelantos como corresponde y ellos den aviso de que el pago fue recibido a inicios de abril, como sucedió, no se va a poder informar como solucionado porque realmente no lo está.
16 de Mayo a las 7:08 hs.Hola Jessica,
25 de Junio a las 14:38 hs.Como te comentamos anteriormente , el equipo de Adelantos.com (que lleva el caso) nos informa que se contactó con vos por mail. ¿Podrías revisar la bandeja (y también la carpeta de spam) para ver su respuesta? Si no lo encontrás o necesitás ayuda con algo más, quedamos a disposición.
Saludos.
Hola [nombre],
03 de Julio a las 17:57 hs.Como te mencionamos antes, el equipo de Adelantos.com (que está gestionando tu caso) nos confirmó que ya se contactó con vos por correo electrónico.
Quedamos a disposición a cualquier consulta extra.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica F
08 de Julio a las 15:11 hs.Sigue figurando deuda de cuotas abonadas e informadas.
08 de Julio a las 15:19 hs.Siguen tratando de cobrar intereses que no corresponden, informan que toman en cuenta el dinero abonado que en la página no contabilizaban pero aún me figuran pagos atrasados, por ende entiendo que buscan que aboné más de lo ya pagué.
Hola [nombre],
23 de Julio a las 11:09 hs.Como te mencionamos antes, el equipo de Adelantos.com (que está gestionando tu caso) nos confirmó que te envió un correo electrónico con información importante.
Por favor, necesitamos que revises tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam, por si acaso).
Quedamos a disposición. Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica F
09 de Enero a las 16:11 hs.