Quise dar de baja mi compra al otro día de efectuada la misma según ley defensa de consumidor ley 24.[números] que me protege por 10 días en las compras realizadas por internet y buquebus se niega o me ofrece una quita del 30% + el 35% de percepción. Les pido proceder con la cancelación de la operación y crédito del dinero abonado vía tarjeta de crédito Mastercard
a su vez quiero elevar una queja respecto a la atención telefónica recibida en el día de hoy a las 19:45 hs. La operadora (andrea palavesino) no solo no accedió a mi pedido de devolución sino que se negó a pasarme con un supervisor a cargo. Tengan en cuenta que la misma ley 24.[números] exige que el canal de devolución sea el mismo que el canal de compra, opción que no está disponible. De esta forma es esperable que está operación se pueda hacer en forma telefónica.
Quise dar de baja mi compra al otro día de efectuada la misma según ley defensa de consumidor ley 24.[números] que me protege por 10 días en las compras realizadas por internet y buquebus se niega o me ofrece una quita del 30% + el 35% de percepción. Les pido proceder con la cancelación de la operación y crédito del dinero abonado vía tarjeta de crédito Mastercard
a su vez quiero elevar una queja respecto a la atención telefónica recibida en el día de hoy a las 19:45 hs. La operadora (andrea palavesino) no solo no accedió a mi pedido de devolución sino que se negó a pasarme con un supervisor a cargo. Tengan en cuenta que la misma ley 24.[números] exige que el canal de devolución sea el mismo que el canal de compra, opción que no está disponible. De esta forma es esperable que está operación se pueda hacer en forma telefónica.
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El martes 25/11/**** tenía que regresar a la Argentina en el horario de las 21.30 hs .Llegamos a las 00.45 hs del día miércoles 26/11/**** en una lancha que no tenía nada que ver con el ferry que nos llevo a Colonia.Viajamos muy incómodos y lo mas lamentable de todo es que nadie se hace cargo.
03 de Diciembre a las 2:10 hs.Responder