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Transferencia que no llegó a destino

El día 6 de diciembre de [números] a las 17:52 hice una transferencia de $[números] en la cual no llegó a destino. Me contacté con el soporte de la aplicación y también entidad bancaria del destinatario y me piden el coelsa id. Cómo lo obtengo?

El día 6 de diciembre de [números] a las 17:52 hice una transferencia de $[números] en la cual no llegó a destino. Me contacté con el soporte de la aplicación y también entidad bancaria del destinatario y me piden el coelsa id. Cómo lo obtengo?

Marcos I  solución recibida: 

Hice una transferencia que no llegó a destino y me comuniqué con el soporte de la aplicación pero no me daban solución del por qué la plata no había llegado a destino, por lo cual se vieron obligados a devolverme ellos el dinero que fue depositado a la semana

07 de Enero a las 9:20 hs.

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