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Brubank
Transferencia perdida

Item: Brubank
Rating: 6
Author: Iara G

Iara G
Empresa reclamada: Brubank

Hice dos transferencias de brubank a mi otra cuenta de mercadopago, una de $20.[números] y la otra de $5.[números]. No solo no llego ninguna de las dos por un error de brubank, sino que el dinero tampoco se me fue reintegrado a la cuenta. No recibo respuestas del banco brubank. En mercadopago me pide que le envie el codigo coelsa id, y tampoco me responden para poder solicitarlo y enviarlo

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Comentario / Propuesta más votada

Karina F +1

Ami me paso lo mismo y me piden coelsa e id y no se sabe donde encontrar eso. La app marca las transferencias como enviadas pero nada mas.

06 de Diciembre a las 12:16 hs.

Karina F

Ami me paso lo mismo y me piden coelsa e id y no se sabe donde encontrar eso. La app marca las transferencias como enviadas pero nada mas.

06 de Diciembre a las 12:16 hs.

Iara G solución recibida:

Tuve que comunicarme y enviar tweets a brubank para que me den una solución. Una vez vieron mis menciones en la red social, se comunicaron conmigo por la misma y me pidieron email para solucionar mi problema. El mismo fue resuelto a las 48 horas, que siendo objetivo no fue un lapso largo, pero que para mi fue eterno. Tuve una solucion satisfactoria

11 de Diciembre a las 4:08 hs.

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