El día 29/12/23 realicé un depósito en un fondo común de inversión de bruibank con liquidación a 24 hs llamado sbs gestón renta fija por $[números].[números]. El día jueves 04/01/24, realizo el primer rescate por $[números]. Y posteriormente el lunes 08/01/24 realizo el segundo rescate por $[números]. Para el primero de los rescates, sbs no me emitió ningún comprobante de liquidación, mientras que para el segundo rescate sí. En ninguno de los dos rescates de fondos realizados se me acreditó el dinero en mi cuenta. Atención al cliente me dio un plazo máximo de resolución del ticket #[números] con fecha 11/01/24 y estamos a 12/01/24 y aún tengo la cuenta en cero. Y atención al cliente me viene diciendo desde principio de semana que mi caso es prioritario y que ni bien tengan información me la van a brindar. Y la verdad es que siempre me responden lo mismo y mi dinero sigue sin acreditarse en cuenta.
El día 29/12/23 realicé un depósito en un fondo común de inversión de bruibank con liquidación a 24 hs llamado sbs gestón renta fija por $[números].[números]. El día jueves 04/01/24, realizo el primer rescate por $[números]. Y posteriormente el lunes 08/01/24 realizo el segundo rescate por $[números]. Para el primero de los rescates, sbs no me emitió ningún comprobante de liquidación, mientras que para el segundo rescate sí. En ninguno de los dos rescates de fondos realizados se me acreditó el dinero en mi cuenta. Atención al cliente me dio un plazo máximo de resolución del ticket #[números] con fecha 11/01/24 y estamos a 12/01/24 y aún tengo la cuenta en cero. Y atención al cliente me viene diciendo desde principio de semana que mi caso es prioritario y que ni bien tengan información me la van a brindar. Y la verdad es que siempre me responden lo mismo y mi dinero sigue sin acreditarse en cuenta.
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Me reintegraron todo el dinero en cuenta más un pequeño interés pero me lo tienen retenido por averiguación del origen de los fondos.
17 de Enero a las 7:54 hs.Responder