Brubank

Reclamo sin respuesta despues de una semana

Realicé una carga de combustible el día 29 de junio de [números], la cual de acuerdo con las condiciones de brubank debería reintegrar 10% girando la ruedita. Esto no sucedio, he hice un reclamo por el chat de soporte, el cual despues de 7 días no ha sido siquiera respondido. La operadora es aluminé. Y encima cuando escribo por correo, me dicen que el canal para reclamar es el mismo chat.

Realicé una carga de combustible el día 29 de junio de [números], la cual de acuerdo con las condiciones de brubank debería reintegrar 10% girando la ruedita. Esto no sucedio, he hice un reclamo por el chat de soporte, el cual despues de 7 días no ha sido siquiera respondido. La operadora es aluminé. Y encima cuando escribo por correo, me dicen que el canal para reclamar es el mismo chat.

Horacio K  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado. pero solo despues de haber contactado al banco v travez de X (Twitter), y pasada más de una semana

13 de Julio a las 9:41 hs.

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